Template Last Updated - 2/7/2007
Pitched color dots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538
Vertical blanks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539
Ghosting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
Light-induced fatigue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
Fog
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
Bead-Carry-Out (BCO)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
Jagged characters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543
Banding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543
Auger mark
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544
Wrinkled/Stained paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545
Damage on the leading edge of paper
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545
Jam/Alignment Problems
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The top and side margins are incorrect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
Color registration is out of alignment
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
Images are skewed
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Tray1/Optional 550-Sheet Feeder Misfeed Jam . . . . . . . . . . . . . . . . 548
MPF Misfeed Jam
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549
Regi Jam (Exit Sensor On JAM)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549
Exit Jam (Exit Sensor Off JAM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 550
Tray1/Optional 550-Sheet Feeder Multi-feed Jam
. . . . . . . . . . . . . . . 550
MPF Multi-feed Jam
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551
Noise
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551
Copy Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 552
Fax Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553
Scanning Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 554
Digital Certificate Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557
Problems With Installed Optional Accessories
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 558
Wi-Fi Direct Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558
Scanner Driver/Printer Utility Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558
Other Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559
Contacting Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559
Appendix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 561
Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .563
Dell™ Technical Support Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563
Contents
20
