559Usuwanie usterek
Problem Czynność
Sterownik TWAIN nie łączy
zdrukarką.
Sprawdź połączenia za pomocą kabla Ethernet lub USB.
Jeśli korzystasz z połączenia sieciowego, sprawdź, czy adres IP drukarki jest
ustawiony poprawnie. Aby sprawdzić adres IP, patrz „Skanowanie poprzez
sterownik TWAIN” na stronie341.
Sprawdzić, czy drukarka jest włączona. Uruchom ponownie urządzenie,
wyłączając i włączając zasilanie.
Jeśli pracuje aplikacja skanowania, zamknij ją i uruchom ponownie, a potem
spróbuj ponownie skanować.
Sterownik skanera nie został
zarejestrowany na komputerze
użytkownika i nie ma do niego
dostępu poprzez ScanButton
Manager.
Zainstaluj sterownik skanera. Jeśli sterownik jest zainstalowany, odinstaluj
go izainstaluj ponownie. Po zakończeniu instalowania sterownika drukarki,
należy ponownie zainstalować ScanButton Manager.
Nieudane skanowanie dokumentu
poprzez opcję ScanButton Manager.
Sprawdź, czy twój komputer i drukarka są prawidłowo połączone za pomocą
kabla USB.
Sprawdzić, czy drukarka jest włączona. Uruchom ponownie urządzenie,
wyłączając i włączając zasilanie.
Jeśli pracuje aplikacja skanowania, zamknij ją i uruchom ponownie, a potem
spróbuj ponownie skanować.
Nie można użyć połączenia sieciowego. Użyj kabla USB.
Odinstaluj na swoim komputerze ScanButton Manager poprzez Panel
sterowania Dodawanie i usuwanie programów (Programy i funkcje
wWindows Vista
®
i Windows
®
7) i zainstaluj ponownie.
Błąd tworzenia pliku obrazu poprzez
ScanButton Manager.
Odinstaluj na swoim komputerze ScanButton Manager poprzez Panel
sterowania Dodawanie i usuwanie programów i zainstaluj ponownie.
Błąd inicjacji funkcji ScanButton
Manager.
Odinstaluj na swoim komputerze ScanButton Manager poprzez Panel
sterowania Dodawanie i usuwanie programów i zainstaluj ponownie.
Błąd uruchomienia ScanButton
Manager.
Odinstaluj na swoim komputerze ScanButton Manager poprzez Panel
sterowania Dodawanie i usuwanie programów i zainstaluj ponownie.
Wystąpił nieoczekiwany błąd
wScanButton Manager.
Odinstaluj na swoim komputerze ScanButton Manager poprzez Panel
sterowania Dodawanie i usuwanie programów i zainstaluj ponownie.
Inne problemy
Problem Czynność
W drukarce nastąpiła
kondensacja pary.
Zjawisko ma zwykle miejsce kilka godzin po nagrzaniu pomieszczenia zimą.
Występuje również, gdy drukarka pracuje w miejscu, w którym względna
wilgotność wynosi 85% lub więcej. Dostosuj wilgotność pomieszczenia lub
przenieś drukarkę w miejsce o odpowiednich warunkach.
W trakcie używania Dell
Document Hub wystąpił
problem.
Informacje na temat Dell Document Hub znajdują się na stronie
www.dell.com/dochub.
Kontakt z serwisem
Gdy wzywany jest serwis, należy opisać problem lub podać wyświetlony komunikat o błędzie.
Należy znać model i typ urządzenia oraz numer service tag. Informacje te znajdują się pod pokrywą
przednią drukarki.
