Problemas en el sistema operativo
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5. Solución de problemas
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Problemas habituales en Linux
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su ordenador para obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux.
Estado Soluciones recomendadas
La impresora no imprime.
• Verifique si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra Unified Driver Configurator y vaya a la ficha
Printers
de
la ventana
Printers configuration
para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese de que su impresora aparezca en la lista. Si
no aparece, abra el
Add new printer wizard
para configurar la impresora.
• Verifique que la impresora está encendida. Abra
Printers configuration
y seleccione la impresora de la lista de impresoras. Vea la
descripción en el panel
Selected printer
. Si el estado contiene
Stopped
, pulse el botón
Start
. Debería restablecerse el funcionamiento
del dispositivo. El estado “stopped” se pudo haber activado cuando se produjeron errores en la impresión.
• Compruebe si su aplicación posee opciones de impresión especiales, como “-oraw”. Si aparece “-oraw” como parámetro de la línea de
comandos, elimínelo para poder imprimir correctamente. En aplicaciones Gimp front-end, seleccione “print” -> “Setup printer” y edite el
parámetro de la línea de comandos en el comando.
La máquina no imprime páginas
enteras, solo imprime la mitad
de las páginas.
Se trata de un problema conocido que aparece cuando se usa un dispositivo color con la versión 8.51 o anterior de Ghostscript, SO Linux
de 64 bits, y se explica en bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug 688252. El problema está solucionado en AFPL Ghostscript v. 8.52
y posteriores. Descargue la última versión de AFPL Ghostscript desde http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela para
solucionar este problema.
Aparece el error “Cannot open
port device file” al imprimir un
documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo, por medio de la LPR GUI) mientras haya un trabajo de impresión
en marcha. Las versiones conocidas del servidor CUPS interrumpen el trabajo de impresión siempre que se modifican las opciones; luego
intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como el Unified Linux Driver bloquea el puerto durante la impresión, la terminación abrupta
del controlador mantiene el puerto bloqueado y no está disponible para los trabajos de impresión subsiguientes. Si se produce esta
situación, intente liberar el puerto seleccionando
Release port
en la ventana
Port configuration
.
