Appendice 799
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Settings\YGM5RLR3\Desktop\KARIN\IT\aio\sectionAP.fm
DELL CONFIDENTIAL - PRELIMINARE 10/28/10 - SOLO A TITOLO
Appendice
Politica di assistenza tecnica Dell™
Gli interventi di assistenza tecnica assistita richiedono la collaborazione e il
coinvolgimento del cliente durante il processo della risoluzione dei problemi per
ripristinare il sistema operativo, il software applicativo e i driver dei componenti
hardware in base alla configurazione originale predisposta da Dell e per
verificare il corretto funzionamento della stampante e di tutti i componenti
hardware installati da Dell. Oltre all'assistenza tecnica assistita, è disponibile un
servizio di supporto tecnico online Dell. È inoltre possibile acquistare altre
opzioni di assistenza tecnica.
Dell offre un servizio di assistenza tecnica limitato alla stampante, ai
componenti software e alle periferiche installate da Dell. L'assistenza relativa a
software e periferiche di terzi è fornita dal produttore originale, incluso il
software e le periferiche acquistate e/o installate tramite Software & Peripherals
(DellWare), ReadyWare e Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Servizi online
Per maggiori informazioni sui prodotti e sui servizi Dell visitare i seguenti siti
web:
www.dell.com
www.dell.com/ap (solo per Asia/Pacifico)
www.dell.com/jp (solo Giappone)
www.euro.dell.com (solo Europa)
www.dell.com/la (solo America Latina e Caraibi)
www.dell.ca (solo Canada)
L'assistenza Dell è disponibile online nei seguenti siti web e attraverso i seguenti
indirizzi e-mail:
• Sito Web dell'assistenza tecnica Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (solo Giappone)
