
Si la impresora no funciona correctamente,consultelasiguientelistadecomprobación.Silaimpresorafallaenunodelospasos,sigalassugerenciasde
solucióndeproblemascorrespondientes.
Solucióndeproblemasgeneralesdeimpresión
Paraproblemasconelfuncionamientodelaimpresora,consultelatablaparaverlasoluciónsugerida.
Compruebe el cable de
alimentaciónyelinterruptor.
Compruebelafuentedealimentaciónconectandoeldispositivoaotroenchufe.
Asegúresedequeel
indicador está
encendido.
En el modo Listo, el indicador se ilumina en verde. Si el indicador se ilumina o parpadea en verde, vaya a
"DescripcióndelosLEDdelpaneldeoperación".
Mantenga pulsado para
imprimirunapáginade
prueba.
Sinoseimprimeunapáginadeprueba,compruebelaalimentacióndepapelenla
bandeja de entrada de papel.
Si el papel se atasca en la impresora, vaya a "Eliminacióndeatascosenlabandejade
papel".
Compruebequelapáginade
prueba se ha impreso
correctamente.
Siseproduceunproblemadecalidaddeimpresión,vaya a "Solucióndeproblemasdecalidaddeimpresión".
Imprima un documento corto
desdeunaaplicaciónde
software para comprobar
que el ordenador y la
impresoraestánconectados
y se comunican
correctamente.
Silapáginanoseimprime,compruebelaconexiónentrelaimpresorayelordenador.
Compruebelacoladeimpresiónparaversilaimpresoraestáenpausa.
Compruebelaaplicacióndesoftwareparaasegurarsedequeestáutilizandoelcontroladordeimpresorayel
puerto de comunicaciones adecuados. Siseinterrumpelaimpresión, vaya a "Solucióndeproblemasgenerales
deimpresión".
Si,despuésdeverificartodala
listadecomprobación,nose
resuelve el problema de la
impresora, consulte las
seccionesdesoluciónde
problemas que aparecen a
continuación.
"Solucióndeproblemasgeneralesdeimpresión".
"DescripcióndelosLEDdelpaneldeoperación".
Laimpresoranorecibecorrienteeléctrica.
Compruebelasconexionesdelcabledealimentación.Compruebeel
interruptorylafuentedealimentación.
La impresora no se ha seleccionado como impresora
predeterminada.
Seleccione esta impresora en la carpeta de impresoras de Windows
como impresora predeterminada.
Compruebe la impresora para verificar si:
Despuésdelocalizarelproblema,resuélvalo.Si se produce un error
de sistema en la impresora,póngaseencontactoconelservicio
técnico.
Lacubiertafrontaloposteriornoestá
cerrada.
La impresora se ha quedado sin papel.
Nohayuncartuchodetónerinstalado
oelcartuchodetónerinstaladonoes
del tipo correcto.
Cierre la cubierta correspondiente.
Elimine el atasco de papel. Vea "Eliminaciónde
atascos en la bandeja de papel".
Cargue el papel. Vea "Carga de papel"
Instaleuncartuchodetónernuevo.Vea
"Sustitucióndelcartuchodetóner".
Es posible que la impresora se encuentre en el modo
dealimentaciónmanualysehayaagotadoelpapel.
Añadapapelalabandejaypulse enelpaneldeoperacióndela
impresora para empezar a imprimir.
Elcabledeconexiónentreelordenadoryla
impresoranoestáconectadocorrectamente.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo.
Elcabledeconexiónentreelordenadoryla
impresora es defectuoso.
Si es posible, conecte el cable a otro ordenador que funcione
correctamenteeimprimaeltrabajo.Tambiénpuedeintentarutilizar
un cable de impresora distinto.
Laconfiguracióndelpuertoesincorrecta.
CompruebelaconfiguracióndelaimpresoraenWindowspara
verificarqueeltrabajodeimpresiónseenvíaalpuertocorrecto.Si
el ordenador dispone de varios puertos,asegúresedequela
impresora se encuentra conectada al puerto apropiado.
Es posible que la impresora se haya configurado de
forma incorrecta.
Compruebe las propiedades de la impresora para asegurarse de
quelaconfiguracióndeimpresiónseacorrecta.
Esposiblequeelcontroladordeimpresiónesté
instalado de forma incorrecta.
Vuelva a instalar el controlador de impresora; vea "Instalacióndel
software Dell".Intenteimprimirunapáginadeprueba.
La impresora no funciona correctamente.
CompruebelosLEDenelpaneldeoperaciónparadeterminarsila
impresora indica un error del sistema.
El papel no se introduce en la
impresora.
El papel no se ha introducido correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo correctamente.
Hay demasiado papel en la bandeja.
Retire el exceso de papel de la bandeja.
El papel es demasiado grueso.
Utilicesólopapelquecumplaconlasespecificacionesrequeridas
por la impresora.
Laimpresiónes
extremadamente lenta.
Es posible que el trabajo sea demasiado complejo.
Reduzcalacomplejidaddelapáginaointenteajustarla
configuraciónrelativaalacalidaddeimpresión.
Lavelocidadmáximadeimpresióndelaimpresoraes14páginasA4
o15páginasdecartaporminuto.