Regresaralapáginadecontenido
Verificacionesbásicas:GuíadelusuariodelossistemasDellPrecision™WorkStation
620
Generalidades
SisuequipoDell™nofuncionasegúnloesperadoynoestásegurodeloquedebehacer,comiencelasolucióndeproblemasconlos
procedimientosdeestasección.Enestasecciónseleguíaporpasosbásicospararesolverproblemasbásicosdelequipo.Tambiénhace
referenciaainformaciónmásdetalladaparasolucióndeproblemasyaprocedimientospararesolverproblemasmáscomplejos.
Copias de seguridad de sus archivos
Sisuequipofuncionademaneraerrática,hagaunacopiadeseguridaddesusarchivosinmediatamente.Sisusistematieneinstaladauna
unidaddecinta,consulteladocumentacióndelsoftwareincluidoconelsoftwaredecopiasdeseguridadencintaparaobtenerinstrucciones
sobrecómorealizarunprocedimientodecopiasdeseguridad.Deotromodo,consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparaver
informaciónacercadecómorealizarcopiasdeseguridaddearchivosdedatos.
Verificacionesbásicas
Consulte las secciones siguientes en el orden indicado hasta resolver el problema:
l Sisuequipoestámojadoodañado,consulte"Solucióndeproblemasdeunequipomojado" o "Solucióndeproblemasdeunequipo
dañado".
l Realice los pasos de "Verificacióndeconexioneseinterruptores".
l Realice los pasos de "Observe y escuche".
l Sisusistemanocompletólarutinadeinicio(arranque),consulte"Obtencióndeayuda".
l Sisusistemapresentóunmensajeoemitióuncódigodesonido,consulte"Mensajesycódigos".
l Verifique los valores en el programa Configuracióndelsistema.
l Ejecute los DiagnósticosDell.
Verificacióndeconexioneseinterruptores
Losinterruptoresycontrolesmalpuestos,asícomoloscablessueltosoconectadosinadecuadamente,sonlascausasmásfrecuentesde
problemasparaelequipo,elmonitorocualquierotroperiférico(comounaimpresora,unmouseuotroequipoexterno).
Para verificar todas las conexiones e interruptores, realice los pasos siguientes:
1. Apagueelequipoytodoslosperiféricos.
Desconectetodosloscablesdecorrientealternadesusenchufeseléctricos.
2. Sisuequipoestáconectadoaunacajadeenchufes,apagueyenciendalacajadeenchufes.Sinoseharesueltoelproblema,pruebecon
otracajadeenchufesoconecteelsistemadirectamenteaunenchufeeléctricoparaversilaprimeracajadeenchufesestáfallando.
3. Conecteelsistemaaunenchufeeléctricodiferente.