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El televisor tiene algún
problema
Posible solución
Hay una pérdida
intermitente de audio o
vídeo.
Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o
gruesos.
Compruebe si los cables son lo bastante flexibles para un largo periodo de uso. En un
montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
Se ven pequeñas partículas
en el marco del televisor.
Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
El menú PIP no está
disponible.
La función PIP solo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI o de componente.
En la pantalla aparece un
POP (titular interno del
televisor).
Cambie Modo de uso(Asistencia técnica
>
Modo de uso) a Uso doméstico.
El televisor emite unos
chasquidos.
La expansión y la contracción de la caja del televisor puede provocar los chasquidos. No
indica un malfuncionamiento del producto. El televisor se puede utilizar sin problemas.
El televisor emite un
zumbido.
El televisor utiliza circuitos de conmutación de alta velocidad y altos niveles de corriente
eléctrica, y según el nivel de brillo que se utilice puede parecer ligeramente más ruidoso
que un televisor normal.
El televisor ha superado unos estrictos controles de calidad que cumplen los requisitos
requeridos de fiabilidad y rendimiento.
Se considera normal que el televisor emita un ligero ruido y no representa una causa
aceptable para la devolución o el reembolso.
Problema de retención de
imagen (desgaste).
Este problema solo afecta a los televisores de plasma. Ver la televisión durante un período
considerable de tiempo o utilizando solo el formato 4:3 puede quemar la pantalla.
Los televisores de plasma están provistos de la tecnología Cambio píxel para reducir la
quemadura de pantalla. La tecnología Cambio de píxel reduce el riesgo de quemadura de
pantalla en los televisores de plasma.
Lo consigue moviendo ligeramente la imagen en sentido vertical u horizontal.
Utilice Protección pant.(Sistema
>
Protección pant.) para prevenir la quemadura de
pantalla.
