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Tengo problemas al iniciar/utilizar las aplicaciones.
Problema Posible solución
He iniciado una
aplicación, pero está en
inglés. ¿Cómo puedo
cambiar el idioma?
Los idiomas admitidos por la aplicación pueden ser diferentes al idioma de la interfaz del
usuario. La posibilidad de cambiar de idioma depende del proveedor de servicios.
Mi aplicación no
funciona.
Consúltelo al proveedor del servicio.
Consulte la sección de ayuda en la página web del proveedor de servicios de la aplicación.
El archivo no se reproduce.
Problema Posible solución
Algunos archivos no se
pueden reproducir.
Este problema puede ocurrir con archivos de alta velocidad de bits. La mayoría de los archivos
se pueden reproducir, pero puede haber problemas con los de alta velocidad de bits.
Deseo restablecer el televisor.
Restablecer Ruta Descripción
Restablecer
configuración
Asistencia técnica >
Autodiagnóstico > Restab.
Restablecer la configuración predeterminada de fábrica
de Imagen, Sonido, Canal, Smart Hub y de todas las demás
configuraciones excepto la de red.
Restablecimiento
de Smart Hub
Smart Hub > Restablecer
Smart Hub
Restablecer toda la información guardada relativa a las cuentas
de Samsung y a las cuentas vinculadas, así como los acuerdos de
servicio y las aplicaciones de Smart Hub.
