183
Schermo
Se lo schermo dovesse presentare qualche anomalia, eseguire il Test immagine (Supporto
>
Auto diagnosi
>
Test
immagine) per effettuare la diagnosi del problema. Se il test non riesce a individuare il problema, questo potrebbe
risiedere nel dispositivo esterno o nella potenza del segnale.
Il funzionamento del
televisore è anomalo.
Possibile soluzione
Connessioni Component/
Colore schermo
Se il colore visualizzato sullo schermo del prodotto Samsung non appare corretto o lo
schermo è in bianco e nero, eseguire la procedura di Auto diagnosi (Supporto
>
Auto
diagnosi
>
Test immagine).
Se il test dà risultato negativo, controllare:
I connettori di ingresso video del televisore sono collegati correttamente ai connettori di
uscita video del dispositivo esterno?
Controllare anche le altre connessioni. Se il televisore è collegato a un dispositivo esterno
mediante un cavo component, controllare che i connettori Pb, Pr e Y siano collegati ai
relativi connettori.
Luminosità dello schermo
Se i colori visualizzati sul prodotto Samsung sono corretti ma leggermente troppo scuri o
troppo chiari, regolare per prima cosa le seguenti impostazioni.
Accedere a Immagine e regolare Retroilluminazione/Luce cella (modelli applicabili),
Contrasto, Luminosità, Nitidezza, Colore, Tinta (V/R) e altre regolazioni della qualità delle
immagini.
Motion Plus / Distorsione
(per TV LED)
Se sullo schermo TV si riscontrano immagini residue o una perdita di definizione, potrebbe
essere possibile correggere il problema utilizzando la funzione Motion Plus (Immagine
>
Opzioni immagine
>
Motion Plus).
Spegnimenti indesiderati
Se il televisore Samsung si spegne da solo, provare a disattivare alcune delle funzioni di
efficienza energetica. Controllare se la funzione Timer stand-by(Sistema
>
Ora
>
Timer
stand-by) è stata abilitata. Timer stand-by spegne automaticamente il televisore per
risparmiare energia una volta trascorso il periodo di inattività specificato. Se la funzione
Timer stand-by non è stata abilitata, controllare se l'opzione No segnale std-by(Sistema
>
Soluzione Eco
>
No segnale std-by) o Spegnimento automatico (Sistema
>
Soluzione Eco
>
Spegnimento automatico) è stata attivata.
Se il televisore è collegato al PC, verificare le impostazioni di alimentazione del PC.
Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata a una presa
a muro e al televisore.
Durante la visione del televisore mediante connessione via antenna o cavo, l'apparecchio si
spegnerà dopo 10~15 minuti di mancanza di segnale.
Problemi all'accensione
All'accensione del televisore, il ricevitore del telecomando lampeggia 5 volte prima che lo
schermo si attivi.
Se si ritiene che il prodotto Samsung abbia problemi di accensione, consigliamo di eseguire
una serie di verifiche prima di chiamare il centro assistenza. Se il cavo di alimentazione è
correttamente collegato e il telecomando funziona normalmente, il problema potrebbe
risiedere nel connettore del cavo antenna o nella mancata accensione del ricevitore via
cavo/ricevitore satellitare. Controllare il connettore dell'antenna o accendere il ricevitore
via cavo/ricevitore satellitare.
Impossibile trovare un
canale
Eseguire Impostazione(Sistema
>
Impostazione) o Sintonizzazione automatica(Trasmissione
>
Sintonizzazione automatica).
Ricerca e risoluzione guasti
