5.8 Solución de problemas con el teclado y ratón
inalámbricos
Problema: el teclado o el ratón inalámbricos no están asociados al equipo.
Identificación de problema y solución:
1. Siga los pasos en la sección “Instrucciones para teclado y ratón inalámbricos”
de la Guía del Usuario.
2. Compruebe las luces indicadoras: para obtener más información, consulte
la sección “Guía de la luz indicadora”. Si el teclado o ratón inalámbricos no
están asociados al equipo, las luces indicadoras comenzarán a parpadear
y le indicarán que tanto el teclado como el ratón se encuentran en modo de
reconocimiento y listos para asociarse con el equipo.
3. Apague y encienda de nuevo el teclado y el ratón inalámbricos.
a. Vuelva a instalar todas las baterías.
b. Coloque el interruptor en la posición de encendido (en caso de que cuenten
con interruptores ON/OFF [Encendido/Apagado]).
c. Repare los dispositivos tal y como se explica en la sección “Instrucciones
para teclado y ratón inalámbricos” en la Guía del Usuario.
4. Reinicie el equipo.
a. Apague el equipo y desconecte el cable eléctrico.
b. Conecte el cable eléctrico y reinicie el equipo.
c. Repare los dispositivos tal y como se explica en la sección “Instrucciones
para teclado y ratón inalámbricos” en la Guía del Usuario.
5. En caso de que se haya conectado el teclado o el ratón inalámbricos al equipo,
sólo necesitará seguir el Método 3 para establecer una conexión para otro
dispositivo.
6. Si cuenta con un teclado y con un ratón con cable, siga el Método 3 para
establecer la conexión.
Problema: el teclado y el ratón inalámbricos no se activan inmediatamente
después de que el equipo se inicie o después de salir del estado de Hibernación.
Identificación de problema y solución:
Algunos dispositivos Bluetooth pueden desconectarse después de que transcurra
un cierto período sin que se transmitan datos para conservar energía. Si esto
ocurre, puede que sea necesario presionar una tecla en el teclado inalámbrico o
hacer clic en un botón del ratón una o dos veces para activarlos.
