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Guía del Usuario

Problema: ondulaciones en la pantalla

Identiﬁcación de problema y solución:

1. Revise si hay dispositivos localizados a menos de un metro del equipo como

refrigeradores, ventiladores eléctricos, secadoras, UPSs, reguladores, lámparas

ﬂuorescentes u otros equipos que puedan estar generando interferencia

magnética.

2. Aleje del equipo cualquier dispositivo que cause interferencia.

3. Si el problema persiste, consulte al Servicio de Lenovo.

5.2 Identiﬁcación de problema de audio

Problema: no hay sonido en las bocinas integradas.

Identiﬁcación de problema y solución:

• AjusteelcontroldevolumendeWindows—Hagadobleclicenelíconodela

bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que el volumen

esté arriba y que el sonido no esté silenciado. Ajuste los controles de volumen,

bajos o agudos para eliminar la distorsión.

• Reinstaleelcontroladordeaudio.

• Desconectecualquierauriculardelconectordeauriculares:Elsonidodelas

bocinas se deshabilita de forma automática cuando se conectan los audífonos

al conector de audífonos en el panel lateral del equipo.

Problema: no hay sonido en los auriculares.

Identiﬁcación de problema y solución:

• Veriquelaconexióndelcabledelosauriculares—Asegúresedequeelcablede

los auriculares esté insertado de forma correcta en el conector para auriculares.

• AjusteelcontroldevolumendeWindows—Hagaclicodobleclicenelícono

de la bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese de que el

volumen esté arriba y que el sonido no esté silenciado.

5.3 Identiﬁcación de problema de software

Problema: no puede salir normalmente de un programa que está corriendo.

Identiﬁcación de problema y solución:

1. Abra la ventana de Administrador de Tareas presionando Ctrl, Alt y Supr al

mismo tiempo.

2. Seleccione la pestaña de Aplicaciones, seleccione el programa problemático

y haga clic en el botón de Finalizar Tarea.