Распечатка отличается от изображения на экране
Искажения, ошибки или пропуски в тексте
●
Причиной ошибки может быть неправильный выбор драйвера принтера при установке
программного обеспечения. Убедитесь, что в окне Свойства принтера выбран правильный
драйвер принтера.
●
Причиной искажения текста при печати из определенного файла могут быть проблемы с
этим конкретным файлом. Причиной искажения текста при печати из определенного
приложения могут быть проблемы с этим конкретным приложением
. Убедитесь, что выбран
подходящий драйвер принтера.
●
Ошибка может быть вызвана используемым программным приложением. Попробуйте
выполнить печать из другой программы.
●
Возможен неплотный контакт USB-кабеля или кабель является дефектным.
◦
Отсоедините оба конца кабеля и снова подсоедините кабель.
◦
Попробуйте распечатать документ, который ранее печатался без ошибок.
◦
Если возможно, подключите кабель и устройство
к другому компьютеру и попробуйте
напечатать документ, который ранее печатался без ошибок.
◦
Попробуйте использовать новый USB-кабель 2.0, имеющий длину не более 3 м.
◦
Выключите устройство и компьютер. Отсоедините USB-кабель и проверьте оба его
конца на предмет повреждений. Снова подсоедините кабель и проверьте надежность
соединений. Убедитесь, что устройство напрямую подсоединено к компьютеру. Не
используйте
переключатели, устройства резервного копирования, ключи безопасности
или какие-либо другие устройства, которые могут быть подключены между USB-
портами компьютера и устройства. Эти устройства могут мешать взаимодействию
устройства с компьютером. Перезапустите компьютер и устройство.
Пропуски графики или текста или пустые страницы
●
Убедитесь, что файл не содержит пустых станиц.
●
Возможно, из картриджа не удалена герметизирующая лента. Извлеките картридж и,
потянув за язычок на его конце, полностью удалите ленту. Вставьте картридж на место.
Инструкции см. в разделе
Замена картриджа на стр. 42. Чтобы проверить состояние
устройства, напечатайте страницу конфигурации. Для получения дополнительной
информации о печати страницы конфигурации см. раздел
Страница конфигурации
на стр. 44.
●
Возможно, параметры работы с графикой, заданные в окне Свойства принтера, не подходят
для распечатываемого задания. Попробуйте изменить параметры работы с графикой в
драйвере принтера.
●
Очистите устройство, особенно контакты между картриджем и источником питания.
78 Глава 7 Решение проблем RUWW
