6
Устранение неполадок
Принтер HP Photosmart является надежным и простым в использовании
устройством. В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые
вопросы об использовании принтера и печати без компьютера. Он содержит
сведения на следующие темы.
● Неполадки в оборудовании принтера. См. раздел Неполадки в
оборудовании принтера.
● Неполадки при печати. См. раздел Неполадки при печати.
● Неполадки при печати через интерфейс Bluetooth. См. раздел Неполадки
при печати через интерфейс Bluetooth.
● Сообщения об ошибках. См. раздел Сообщения об ошибках.
Сведения об устранении неполадок, связанных с использованием программного
обеспечения принтера и печати с компьютера, см. в электронной справке
принтера HP Photosmart. Сведения о просмотре электронной справки принтера
см. в разделе Добро пожаловать!
Неполадки в оборудовании принтера
Прежде чем обращаться в службу поддержки, ознакомьтесь с этим разделом,
содержащим советы по устранению неполадок, или обратитесь в интерактивную
службу поддержки по адресу www.hp.com/support.
Примечание Если требуется подключить принтер к компьютеру, HP
рекомендует использовать кабель USB длиной не более 3
метров, чтобы снизить уровень шума, вносимого
электромагнитными полями.
Индикатор состояния мигает зеленым цветом, но принтер не печатает.
● Если принтер включен, он занят обработкой данных. Дождитесь ее
завершения.
● Если принтер отключен и в нем установлена дополнительная внутренняя
батарея HP Photosmart, эта батарея заряжается.
Индикатор состояния мигает красным цветом.
Принтер требует вмешательства пользователя. Попробуйте выполнить
следующие действия.
● Проверьте, нет ли инструкций на экране принтера. Если к принтеру
подключена цифровая камера, проверьте, нет ли инструкций на ее экране.
Если принтер подключен к компьютеру, проверьте, нет ли инструкций на
экране компьютера.
● Выключите принтер.
Если в принтере не установлена внутренняя батарея HP Photosmart.
Отключите кабель питания принтера. Подождите примерно 10 секунд, затем
снова подключите кабель питания. Включите принтер.
Руководство пользователя HP Photosmart 320 series 39
