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Probleme bei der Installation
1
Der Drucker muß eingeschaltet sein, und alle Kabelanschlüsse
müssen fest sitzen. Vergewissern Sie sich, daß keine anderen
Peripheriegeräte (z. B. Scanner, Umschalter, Bandsicherungsgerät
usw.) an das Druckerkabel angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob Sie
ein IEEE-1284-konformes Druckerkabel verwenden.
2 Schließen Sie die Anwendung, und schalten Sie den Drucker und den
Computer aus. Schalten Sie den Drucker und dann den Computer ein.
3 Schließen Sie eventuell auf dem Computer aktivierte
Virenschutzprogramme. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
das Symbol für das Virenschutzprogramm im Statusbereich der Task-
Leiste, und klicken Sie dann auf Deaktivieren.
4 Deinstallieren Sie die Druckersoftware. Folgen Sie dabei den
Anleitungen auf Seite 55 des Benutzerhandbuchs.
5 Führen Sie die Installation noch einmal durch.
6 Klicken Sie auf OK, wenn Sie in einer Meldung darauf hingewiesen
werden, daß die bidirektionale Kommunikation nicht möglich ist, und
fahren Sie dann mit dem Rest der Installation fort. Weitere
Informationen zum Kommunikationstest finden Sie auf Seite 14.
Bei andauernden Problemen während der Installation
Wiederholen Sie die Installation. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten
Sie einen autorisierten HP Händler oder eine HP Kundendienstvertretung
anrufen. Die entsprechenden Telefonnummern finden Sie auf Seite 45 im
Benutzerhandbuch.
