Solución de problemas 355
Problemas de calidad de impresión
NOTA: En este apartado, algunos de los procedimientos en los que se emplean Herramientas también se pueden realizar a
través del panel del operador o de la herramienta Dell Printer Configuration Web Tool. Para obtener información sobre cómo
utilizar el panel del operador o la herramienta Dell Printer Configuration Web Tool, consulte "Descripción de los menús de la
impresora" en la página 169 y "Dell™ Printer Configuration Web Tool" en la página 101.
Las impresiones salen demasiado claras
Solución Sí No
1 Es posible que los cartuchos de tóner estén a punto de agotarse o deban
cambiarse. Compruebe la cantidad de tóner que hay en cada cartucho.
a
Compruebe el nivel de tóner en la ficha
Estado
del Monitor de
Estado.
b
Reemplace los cartuchos de tóner si procede.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la solución 2.
2 Compruebe que el material de impresión no está húmedo y que se
utiliza el material de impresión correcto. Consulte "Tipos de papel
compatibles" en la página 216. Si no es así, utilice el material de
impresión recomendado para la impresora.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la solución 3.
3 Compruebe que el ajuste de Tipo de Papel de la impresora coincide con
el material de impresión cargado.
a
En la ficha
Papel/Salida
en
Preferencias de Impresión
en el
controlador de la impresora, compruebe el ajuste de
Tipo de Papel
.
b
Coloque un material de impresión seco (no húmedo) y adecuado;
después, haga clic en
Imprimir página de prueba
en
Propiedades de
la impresora
del controlador de impresión.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la solución 4.
4 Deshabilite el Modo de ahorro de tóner del controlador de la impresora.
a
En la ficha
Gráficos
de
Preferencias de impresión
del controlador de
la impresora, asegúrese de que la casilla de verificación
Modo de
ahorro de tóner
no esté seleccionada.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
