Produkte der Marke Dell

Programm "Dell Diagnostics"

Wann wird das Programm "Dell Diagnostics" eingesetzt?

WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieunterProblemlösungaufgeführtenMaßnahmendurch,undführenSiedasProgramm"Dell

Diagnostics"aus,bevorSievonDelltechnischeUnterstützunganfordern.DurchdieVerwendungdesProgramms"DellDiagnostics"kanndasProblem

möglicherweiseauchohnedieHilfevonDellgelöstwerden.WennSiesichanDellwenden,könnendieTestergebnissedenService-Technikern von Dell

wichtige Informationen liefern.

MitdemProgramm"DellDiagnostics"könnenSie:

l schnelle,ausführlicheoderbenutzerdefinierteTestsfüreinGerätoderalleGerätedurchführen

l dieentsprechendenTestsfürdasjeweiligeProblemauswählen

l auswählen,wieofteinTestausgeführtwerdensoll

l die Testergebnisse anzeigen

l den Test unterbrechen, wenn ein Fehler festgestellt wird

l überdieOnline-HilfeaufInformationenzudenTestsundGerätenzugreifen

l Statusmeldungenanzeigen,dieangeben,obdieTestserfolgreichausgeführtwurden

l Fehlermeldungen erhalten, die angezeigt werden, wenn Probleme festgestellt werden

Starten des Programms "Dell Diagnostics"

Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.



Rufen Sie das System-Setup-Programm auf,prüfenSiedieKonfigurationdesComputers,undstellenSiesicher,dassdaszuprüfendeGerätimSystem-Setup

aufgeführtwirdundaktiviertist.

Starten Sie das Programm "Dell Diagnostics" auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities-CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)

Starten des Programms "Dell Diagnostics" auf der Festplatte

1. Den Computer herunterfahren und neu starten.

2. Wenn das DELL

-Logoangezeigtwird,sofort<F12>drücken.



1-3

Fehler beim Testen des Grafikspeichers

1-3-1 bis 2-4-4

DIMMs wurden nicht richtig identifiziert oder verwendet

3-1-1

Fehler beim Slave-DMA-Register

3-1-2

Fehler beim Master-DMA-Register

3-1-3

Fehler beim Master-Interrupt-Mask-Register

3-1-4

Fehler beim Slave-Interrupt-Mask-Register

3-2-2

Fehler beim Laden des Interrupt-Vektors

3-2-4

Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers

3-3-1

Unterbrechung der NVRAM-Stromversorgung

3-3-2

NVRAM-Konfiguration

3-3-4

Fehler beim Testen des Grafikspeichers

3-4-1

Bildschirm-Initialisierungsfehler

3-4-2

FehlerbeimStrahlrücklauf

3-4-3

Fehler bei der Suche nach dem Grafik-ROM

4-2-1

Kein Signal des Zeitgebers

4-2-2

Shutdown failure (Fehler beim Herunterfahren)

4-2-3

Gate A20 failure (Gate A20-Fehler)

4-2-4

Unexpectedinterruptinprotectedmode(UnerwarteterInterruptimgeschütztenModus)

4-3-1

Speicherfehler oberhalb von Adresse 0FFFFh

4-3-3

Zeitgeber-Chipzähler2ausgefallen

4-3-4

Time-of-day clock stopped (Tagesuhr angehalten)

4-4-1

Fehler beim Testen der seriellen oder parallelen Schnittstelle

4-4-2

Fehler beim Dekomprimieren von Code im Shadow-RAM

4-4-3

Fehler beim Testen des mathematischen Coprozessors

4-4-4

Fehler beim Cache-Speichertest

VORSICHT: VerwendenSiedasProgramm"DellDiagnostics"nurzurÜberprüfungIhresDell™-Computers. Wenn Sie das Programm auf anderen

Computernausführen,erhaltenSiemöglicherweiseFehlermeldungen.