IniciodelosDiagnósticosDelldesdeelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en la unidad de CD.
2. Apague y reinicialice el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL®, presione <F12> inmediatamente.
SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,cierreelequipo
medianteelmenúStart(Inicio)einténtelodenuevo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y presione <Intro>.
4. SeleccionelaopciónIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmenúdeiniciodelCD.
5. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.
6. Escriba 1paraabrirelmenúResourceCD(CDderecursos).
7. Escriba 2parainiciarlosDiagnósticosDell.
8. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics(EjecutarlosDiagnósticosDellde32bits)enlalistanumerada.Siaparecenvariasversiones,seleccionela
versiónapropiadaparasuplataforma.
9. CuandoaparezcalaopciónMainMenu(Menúprincipal)delosDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
MenúprincipaldelosDiagnósticosDell
1. DespuésdecargarselosDiagnósticosDellyaparecerlapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesee.
2. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajequeindicaelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigode
erroryladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),paraobtenermásinformación
haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente.
4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo.
5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticosDellyreiniciarelequipo,cierrela
pantalla Menúprincipal.
Controladores
¿Quéesuncontrolador?
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDiagnósticosDellobtieneninformacióndelaconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,la
memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible que la lista de
dispositivos no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al
mismo.