Produkte der Marke Dell

IniciodelosDiagnósticosDelldesdeelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)

1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en la unidad de CD.

2. Apague y reinicialice el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL®, presione <F12> inmediatamente.

SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,cierreelequipo

medianteelmenúStart(Inicio)einténtelodenuevo.



3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y presione <Intro>.

4. SeleccionelaopciónIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmenúdeiniciodelCD.

5. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.

6. Escriba 1paraabrirelmenúResourceCD(CDderecursos).

7. Escriba 2parainiciarlosDiagnósticosDell.

8. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics(EjecutarlosDiagnósticosDellde32bits)enlalistanumerada.Siaparecenvariasversiones,seleccionela

versiónapropiadaparasuplataforma.

9. CuandoaparezcalaopciónMainMenu(Menúprincipal)delosDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.

MenúprincipaldelosDiagnósticosDell

1. DespuésdecargarselosDiagnósticosDellyaparecerlapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesee.



2. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajequeindicaelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigode

erroryladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.

Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.

3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),paraobtenermásinformación

haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente.



4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo.

5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticosDellyreiniciarelequipo,cierrela

pantalla Menúprincipal.

Controladores

¿Quéesuncontrolador?

NOTA: Estafunciónmodificalasecuenciadeiniciosóloporunavez.Lapróximavezqueseenciendaelequipo,seiniciarásegúnlosdispositivos

especificadosenelprogramaConfiguracióndelsistema.

NOTA: ElnúmerodelaEtiquetadeserviciodelequiposeindicaenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.

Opción

Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebaduranormalmentede10a20minutosynorequieresuinteracción.

EjecuteExpressTest(Pruebarápida)primeroparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblemarápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebaduranormalmenteunahoraomás,yrequierequerespondaaunas

preguntasperiódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.

SymptomTree(Árbolde

síntomas)

Enumeralossíntomasmáscomunesencontradosypermiteseleccionarunapruebabasándoseenelsíntomadelproblemaque

tiene.

Ficha

Función

Results (Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

LosDiagnósticosDellobtieneninformacióndelaconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,la

memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible que la lista de

dispositivos no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al

mismo.

Parámetros

Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.