Produkte der Marke Dell

3. WenndieListederStartgeräteerscheint,dieOptionIDE CD-ROM Device (IDE-CD-ROM-Gerät)markierenund<Eingabe>drücken.

4. Die Option IDE CD-ROM-Gerät im CD-Startmenüauswählen.

5. ImanschließenderscheinendenMenüdieOptionBoot from CD-ROM (Von CD-ROM starten)auswählen.

6. 1 eingeben, um das ResourceCD-Menüaufzurufen.

7. 2 eingeben, um das Programm "Dell Diagnostics" aufzurufen.

8. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnoseausführen)ausdernummeriertenListeauswählen.WennmehrereVersionenaufgeführt

werden,dieIhrerPlattformentsprechendeVersionwählen.

9. WenndasHauptmenüdesProgramms"DellDiagnostics"erscheint,dengewünschtenTestauswählen.



HauptmenüdesProgramms"DellDiagnostics"

1. Wenn das Programm "Dell Diagnostics" geladen wurde und das Main Menu (Hauptmenü)erscheint,aufdieSchaltflächefürdiegewünschteOption

klicken.



2. TrittwährendeinesTestseinProblemauf,werdenineinerMeldungderFehlercodeundeineBeschreibungdesProblemsangezeigt.DenFehlercode

und die Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.



KanndasProblemnichtgelöstwerden,an Dell wenden.

3. Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder SymptomTree(Problemübersicht)ausgeführt,aufdieentsprechende,im

Folgenden beschriebene Registerkarte klicken, um weitere Informationen zu erhalten.



4. Werden die Tests von der Drivers and Utilities-CDausgeführt,nachAbschlussderTestsdieCDausdemLaufwerkentfernen.

5. DasTestfensterschließen,umzumHauptmenüzurückzukehren.UmdasProgramm"DellDiagnostics"zuverlassenunddenComputerneuzustarten,

das Fenster des Hauptmenüsschließen.

Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen



VerwendenderRücksetzfunktionfürGerätetreibervonWindowsXP



HINWEIS: MitdennächstenSchrittenwirddieStartreihenfolgenureinmaliggeändert.BeimnächstenStartwirdderComputergemäßdenimSystem-

SetupfestgelegtenGerätengestartet.

HINWEIS: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der

Technische Support nach der Service-Kennnummer.

Option

Funktion

 Express Test (Schnelltest)

EswirdeinSchnelltestderGerätedurchgeführt.DieserTestdauertnormalerweiseetwa10bis20Minuten.Esistkeine

Benutzeraktionerforderlich.FührenSiezuerstdenSchnelltestdurch,umdieUrsachedesProblemsmöglicherweiseschnellzu

erkennen.

Extended Test (Erweiterter

Test)

EswirdeinausführlicherTestderGerätedurchgeführt.DieserTestnimmtnormalerweisemindestenseineStundein

Anspruch.DabeimussderBenutzerinregelmäßigenAbständenInformationeneingeben.

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test)

EswirdeinbestimmtesGerätgeprüft.DieauszuführendenTestskönnenvomBenutzerangepasstwerden.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

EswerdendieamhäufigstenauftretendenProblemeaufgeführt.VomBenutzerkannderentsprechendeTestfürdasjeweils

aufgetreteneProblemausgewähltwerden.

Registerkarte

Funktion

Results (Ergebnisse)

EswerdendieTestergebnisseundmöglicherweisegefundeneProblemeangezeigt.

Errors (Fehler)

Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Help (Hilfe)

BeschreibtdenTestundverweistaufmöglicheVoraussetzungenfürdieDurchführungdesTests.

Configuration

(Bildschirmkonfiguration)

Die Hardware-KonfigurationderausgewähltenGerätewirdangezeigt.

DasProgramm"DellDiagnostics"sammeltüberdasSystem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests

KonfigurationsinformationenfüralleGeräte.DiesewerdeninderGerätelisteaufderlinkenSeiteangezeigt.InderGeräteliste

werdenmöglicherweisenichtalleNamenvonGerätenangezeigt,dieimComputerinstalliertoderdaranangeschlossensind.

Parameters (Parameter)

DerTestkanndurchÄnderungenandenEinstellungenanIhreBedürfnisseangepasstwerden.

VORSICHT: Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com sowie auf der Drivers and Utilities-CDfindenSiediezugelassenenTreiberfür

Dell™-Computer.WennTreiberinstalliertwerden,dievonanderenHerstellernstammen,arbeitetderComputermöglicherweisenichtordnungsgemäß.