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DiagnosticadellaDell™:Guidadell'utenteperilsistemaDellOptiPlex™GX100

Sommario

Nel caso di problemi con il computer, eseguire la Diagnostica della Dell prima di chiamare la Dell per ottenere assistenza tecnica. Le prove

diagnostiche verificano l'hardware del computer senza l'uso di apparecchiature supplementari e senza il rischio di distruggere dati. Quando le

provediagnostichesiconcludonosenzaaverindividuatoproblemi,l'utentepuòfareaffidamentosulfunzionamentocorrettodelcomputerin

dotazione.Seleproveindividuanounproblemachel'utentenonèingradodirisolvere,imessaggidierroredellaprovafornisconoinformazioni

importanti da comunicare al personale di servizio e di assistenza della Dell.

AVVISO: utilizzare esclusivamente la Diagnostica della Dell per esaminare il sistema informatico Dell in dotazione. L'utilizzo di

questoprogrammaconaltricomputerpuòprovocarerispostedelcomputererrateomessaggid'errore.

Funzioni

Le funzioni del gruppo di prove diagnostiche consentono di agire come segue.

l Eseguire controlli rapidi o esami approfonditi su una o tutte le periferiche

l Scegliere il numero di volte in cui ripetere il gruppo di prove o sottoprove

l Visualizzare, stampare i risultati delle prove o salvarli in un file

l Sospenderel'esamenelcasosiarilevatounerroreoterminareleprovequandoèstatoraggiuntoillimitedierroriregolabili

l Accedere alle schermate di Help (Guida) in linea che descrivono le prove e istruiscono su come eseguirle

l Leggere i messaggi di stato che informano se i gruppi di prove o sottoprove sono stati completati con successo

l Riceveremessaggidierrorecheappaianoseèstatorilevatounproblema

Prima di iniziare le prove

l Leggere "La sicurezza prima di tutto — personale e del computer" e le istruzioni di sicurezza nella Guida di informazione per il sistema.

l Accenderelastampanteindotazione,secen'èunacollegata,eassicurarsichesiainlinea.

l Entrare nella configurazione del sistema, confermare le informazioni della configurazione del sistema per il computer in dotazione e attivare

tutti i componenti e le periferiche, quali le porte.

l Eseguire i controlli previsti in "Controlli di base".

Avvio della Diagnostica della Dell

1. Spegnere e riavviare il computer.

2. Premere <F2> al momento in cui ha inizio la procedura di avvio per accedere alla schermata della Configurazione del sistema.

3. Selezionare l'opzione Boot Sequence (Sequenza d'avvio) e premere <Invio>.

4. Nella sequenza d'avvio selezionare CD/DVD/CD-RWDrive(UnitàCD/DVD/CD-RW) quale prima periferica di avvio.

Sommario

Avvio della Diagnostica della Dell

Funzioni

Prove avanzate

Prima di iniziare le prove

NOTA: la Dell consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

NOTA: annotare l'attuale sequenza d'avvio nel caso la si dovesse ripristinare dopo aver eseguito la Diagnostica della Dell.