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VerificacionesbásicasGuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100

Generalidades

SisuequipoDellnofuncionacomocabríaesperarynoestásegurodequéhacer,inicielasolucióndeproblemassiguiendolospasosquese

incluyenenestasección.Estasecciónlemuestralospasosbásicosnecesariospararesolverlosproblemasdesuequipo.Asimismo,leremitea

procedimientoseinformaciónmásdetalladasobrecómoresolverproblemasmáscomplejos.

Copias de seguridad de sus archivos

Sielsistemafuncionademaneraerrática,hagaunacopiadeseguridaddesusarchivosinmediatamente.Sielsistemacuentaconunaunidad

decintainstalada,consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwaredecopiadeseguridadencintaparaobtenerinstruccionessobrela

realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad.Sinoesasí,consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparaverinformación

acercadecómorealizarcopiasdeseguridaddelosarchivosdedatos.

Verificacionesbásicas

Consulte las secciones siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:

l Sisuequipoestáhúmedoodañado,consulte"Solucióndeproblemasdeunequipoquesehamojado" o "Solucióndeproblemasdeun

equipoquesehadañado".

l Realice los pasos que se describen en "Verificacióndeconexioneseinterruptores".

l Realice los pasos que se describen en "Observe y escuche".

l Si el sistema no completa la rutina de inicio (arranque), consulte "Obtencióndeayuda".

l Sielsistemamuestraoemiteunmensajedecódigodesonido,consulte"Mensajesycódigos".

l Verifique los valores del programa de Configuracióndelsistema.

l Ejecute los DiagnósticosDell.

Verificacióndeconexioneseinterruptores

Losinterruptoresycontrolescolocadosinadecuadamente,asícomoloscablessueltosoconectadosindebidamente,sonlascausasmás

frecuentesdeproblemasparaelequipo,elmonitoruotroperiférico(comounaimpresora,unratónuotroequipoexterno).

Realice los pasos siguientes en el orden indicado para verificar todas las conexiones y todos los interruptores:

1. Apagueelsistema,incluidotodoperiféricoconectadoalmismo(comoelmonitor,elteclado,unaimpresora,unidadesexternas,escánerso

graficadoras).

DesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.

2. Sielequipoestáconectadoaunacajadeenchufes,apagueyenciendalacajadeenchufes.Sinoseresuelveelproblema,intenteutilizar

otracajadeenchufesoconecteelsistemadirectamenteaunenchufeeléctricoparaversilacajadeenchufesoriginalestádefectuosa.

3. Conecteelsistemaaunenchufeeléctricodiferente.

Generalidades

Verificacióndeconexioneseinterruptores

Copias de seguridad de sus archivos

Observe y escuche

Verificacionesbásicas

Configuracióndelsistema

NOTA: La rutina de inicio es el intento del sistema operativo de cargar sus archivos en la memoria desde el sector de inicio en la

unidad de disco duro u otro dispositivo de inicio.

NOTA: Consulte "Controles e indicadores" y "Conexióndedispositivosperiféricos"paradeterminarlalocalizacióndelasconexiones

e interruptores externos del equipo.