Table des matières 5
5 Réinstallation des logiciels . . . . . . . . . . . 57
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Identification des pilotes
. . . . . . . . . . . . . . 57
Réinstallation de pilotes et d'utilitaires
. . . . . . . 58
Restauration du système d'exploitation
. . . . . . . . . 61
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . 62
Utilisation de Dell Factory Image Restore
. . . . . 63
Utilisation du support Operating System
. . . . . . 66
6 Recherche d'informations. . . . . . . . . . . . 69
7 Obtention d'aide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Support technique et service clientèle
. . . . . . . 74
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Services en ligne
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Service AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Service automatisé d'état des commandes
. . . . 76
Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . 76
Informations sur les produits
. . . . . . . . . . . . . . 76
Retour d'articles pour réparation
sous garantie ou avoir
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Avant d'appeler
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Contacter Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
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