Produkte der Marke Dell

Voyants de diagnostic



Afindevousaideràrésoudrelesproblèmes,l'ordinateurestéquipédequatrevoyantssituéssurlepanneauavantouarrière:«1», «2», «3»et «4».

Cesvoyantspeuventêtreéteintsouverts.Lorsquel'ordinateurdémarrenormalement,lecomportementoulescodesdesvoyantschangentaufuretà

mesuredel'avancementduprocessusdedémarrage.Lorsquel'ordinateurdémarrenormalement,lecomportementoulescodesdesvoyantschangentaufur

etàmesuredel'avancementduprocessusdedémarrage.SilapartiePOST(autotestàlamisesoustension)dudémarragedusystèmes'effectue

correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut

vousaideràidentifierl'origineduproblème.

Voyant d'alimentation

Descriptionduproblème

Solutionproposée

Vert fixe

L'ordinateurestalluméetfonctionne

normalement. Sur l'ordinateur de bureau,

un voyant vert fixe indique une connexion

réseau.

Aucuneactionnécessaire.

Vert clignotant

L'ordinateurestenmoded'économie

d'énergie(Microsoft®Windows®XP).

Pourréactiverl'ordinateur,appuyezsurleboutond'alimentation,déplacez

la souris ou appuyez sur une touche du clavier.

Clignote vert plusieurs fois puis

s'éteint

Il s'agit d'une erreur de configuration.

Vérifiezlesvoyantsdediagnosticpourdéterminersileproblèmeaété

identifié(reportez-vousàlasectionVoyant de diagnostic).

Jaune fixe

DellDiagnosticsexécuteuntestouun

dispositifdelacartesystèmeestpeut-

êtredéfectueuxoumalinstallé.

SiDellDiagnosticsestencoursd'exécution,laissez-le s'achever.

Si l'ordinateur ne s'amorce pas, contactez Dell pour obtenir une assistance

technique (reportez-vousàlasectionContacter Dell).

Jaune clignotant

Unepanned'électricitéouunedéfaillance

delacartesystèmes'estproduite.

Reportez-vousàlasectionProblèmesd'alimentation.

Vert fixe et code sonore durant le

POST

Unproblèmeaétédétectépendant

l'exécutionduBIOS.

Reportez-vousàlasectionCodes sonores pour les instructions de

diagnosticducodesonore.Consultezégalementlesvoyantsdediagnostic

poursavoirsileproblèmespécifiqueestidentifié(reportez-vousàla

section Voyants de diagnostic).

Voyant d'alimentation vert fixe,

aucuncodesonoreetaucunevidéo

durant le POST

Le moniteur ou la carte graphique est

peut-êtredéfectueuxoumalinstallé.

Vérifiezlesvoyantsdediagnosticpourdéterminersileproblèmeaété

identifié(reportez-vousàlasectionVoyant de diagnostic). Reportez-vousà

la section Problèmesliésàlavidéoetaumoniteur.

Voyant d'alimentation vert fixe et

aucun code sonore, mais

l'ordinateur se verrouille durant le

POST

Undispositifdelacartesystèmeestpeut-

êtredéfectueux.

Vérifiezlesvoyantsdediagnosticpourdéterminersileproblèmeaété

identifié(reportez-vousàlasectionVoyant de diagnostic).Sileproblème

n'estpasidentifié,contactezDellpourobteniruneassistancetechnique

(reportez-vousàlasectionContacter Dell).

PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information

sur le produit.

REMARQUE : L'orientationdesvoyantsdediagnosticpeutvarierselonletypedesystème.Lesvoyantsdediagnosticpeuventapparaîtresoit

verticalement, soit horizontalement.



Comportement

des voyants



Descriptionduproblème



Solutionproposée

L'ordinateurestenconditiond'arrêtnormaleou

une panne est survenue avant le BIOS.

Lesvoyantsdediagnosticnesontpasallumés

alorsquelesystèmed'exploitationdel'ordinateur

s'estlancécorrectement.

Raccordezl'ordinateuràuneprisesecteurquifonctionneetappuyezsurlebouton

d'alimentation.

ÉchecéventuelduBIOS;l'ordinateurestenmode

Restauration.

Exécutezl'utilitairedesauvegardeduBIOS,attendezquelarestaurationsoit

terminéeetredémarrezl'ordinateur.

Unedéfaillanceduprocesseursembles'être

produite.

Réinstallezleprocesseuretredémarrezl'ordinateur.

Lesmodulesdemémoiresontdétectés,maisune

pannedemémoireestsurvenue.

l Siunmoduledemémoireestinstallé,réinstallez-leetredémarrez

l'ordinateur. (Reportez-vousàlasectionMémoire pour obtenir les

instructionsrelativesauretraitetàl'installationdesmodulesdemémoire.)

l Siaumoinsdeuxmodulesdemémoiresontinstallés,supprimez-les,

réinstallezunmodule,puisredémarrezl'ordinateur.Sil'ordinateur

redémarrenormalement,réinstallezunautremodule.Répétezcette

procédurejusqu'àidentificationdumoduledéfectueuxouréinstallationde

tous les modules sans erreur.

l Installezcorrectementlamémoiredetravaildumêmetypesurvotre

ordinateur, si celle-ci est disponible.

l Sileproblèmepersiste,contactezDell(reportez-vousàlasection

Contacter Dell).

Unedéfaillancedelacartegraphiquesembles'être

produite.

l Sil'ordinateurestéquipéd'unecartegraphique,retirez-la,réinstallez-la,

puisredémarrezl'ordinateur.

l Sileproblèmepersiste,installezunecartegraphiquequifonctionneet

redémarrezl'ordinateur.

l Sileproblèmepersisteouquevotreordinateurdisposed'unecarte

graphiqueintégrée,contactezDell(reportez-vousàlasection Contacter

Dell ).