4 Sommaire
2 Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Incidents liés à la pile
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Incidents liés aux lecteurs
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Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . 39
Incidents liés au disque dur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
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Messages d'erreur
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Incidents liés au clavier
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Incidents et blocages d'origine logicielle
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L'ordinateur ne démarre pas
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L'ordinateur ne répond plus
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Un programme ne répond plus
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Un programme se bloque continuellement
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Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
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Un écran bleu apparaît
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Autres incidents logiciels
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Incidents liés au lecteur de carte
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Incidents liés à la mémoire
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Incidents liés à la souris
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Incidents liés au réseau
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Incidents liés à l'alimentation
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Incidents liés aux imprimantes
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Incidents liés au scanneur
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Incidents liés au son et aux haut-parleurs
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Les haut-parleurs n'émettent aucun son
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Les écouteurs n'émettent aucun son
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Incidents liés à l'affichage et au moniteur
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L'écran est vide
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L'écran est difficilement lisible
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