Solução de problemas
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●
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos
para o computador ou ao remover arquivos de seu
dispositivo.
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Certifique-se de que o arquivo de música não é protegido
por (DRM) Gerenciamento de direitos digitais. Se o arquivo
for protegido por DRM, certifique-se de que você possui a
licença apropriada ou tecla para reproduzir o arquivo.
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Certifique-se de que seu dispositivo suporta o tipo de
arquivo.
O outro dispositivo Bluetooth não é localizado
●
Certifique-se de que a função Bluetooth esteja ativa.
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Certifique-se de que a função Bluetooth também
esteja ativa no outro dispositivo que deseja conectar, se
necessário.
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Certifique-se de que seu dispositivo e o outro estejam
dentro do alcance máximo do Bluetooth (10 metros).
Se as dicas acima não resolverem o problema, contate a
Autorizada Samsung.
A conexão não se estabelece quando você conecta o
aparelho ao computador
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Certifique-se de que o cabo USB que está utilizando é
compatível com seu dispositivo.
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Certifique-se de que você possui os drivers apropriados
instalados e atualizados em seu computador.
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Se você é um usuário Windows XP, certifique-se de que
possui o Windows XP Service Pack 3 ou versão mais
avançada instalada em seu computador.
●
Certifique-se que você possui o Samsung Kies 2.0 ou
Windows Media Player 10 ou versão mais avançada
instalada em seu computador.
