Solução de problemas
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Solução de problemas
Ao ligar seu aparelho ou enquanto o usa, a inserção
de um dos seguintes códigos pode ser solicitada:
Mensagem Tente isto para resolver o problema:
Senha
Quando a função de bloqueio do aparelho
está ativada, você precisa inserir a senha que
configurou para o aparelho.
PIN
Ao usar o dispositivo pela primeira vez ou
quando a solicitação de PIN está ativada,
você precisa inserir o PIN fornecido com seu
cartão SIM ou o USIM. Você pode desabilitar
essa função acessando o menu Bloquear
cartão SIM.
PUK
Seu cartão SIM ou USIM estiver bloqueado,
normalmente como resultado de inserir seu
PIN incorretamente várias vezes. Você deverá
inserir o PUK fornecido pelo seu provedor de
serviços.
PIN2
Ao acessar um menu que requer o PIN2,
deverá ser inserido o PIN2 fornecido com o
cartão SIM ou USIM. Para maiores detalhes,
contate o seu provedor de serviços.
Seu aparelho exibe mensagens de erro de rede ou
falha no serviço.
●
Quando você está em áreas com sinal fraco, você poderá
perder a recepção do sinal. Vá para outra área e tente
novamente.
●
Você não pode acessar algumas opções sem uma
assinatura. Entre em contato com seu provedor de serviços
para mais detalhes.
