Solução de problemas
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O aparelho emite um bipe e o ícone de bateria
aparece vazio.
Sua bateria está fraca. Recarregue a bateria para continuar a
usar o dispositivo.
A bateria não é carregada corretamente ou algumas
vezes o aparelho se desliga sozinho.
Se a bateria deixar de carregar completamente, você
precisará substituí-la por uma nova. Leve seu aparelho à
Autorizada Samsung mais próxima.
Seu aparelho parece quente ao tocar
Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou
usar uma aplicação por um longo período de tempo, seu
dispositivo pode se apresentar quente ao tocar. Isto é
normal e não deve afetar a vida útil ou desempenho de seu
dispositivo.
Mensagens de erro aparecem ao iniciar a câmera
Seu dispositivo possui espaço de memória disponível e
energia de bateria suficiente para operar a câmera. Se você
receber mensagens de erro ao iniciar a câmera, tente o
seguinte:
●
Carregue a bateria
●
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos
para o computador ou ao remover arquivos de seu
dispositivo.
●
Reinicie o dispositivo. Se os problemas com a câmera
persistirem após tentar estas dicas, contate uma Autorizada
Samsung.
Mensagens de erro aparecem ao abrir arquivos de
música
Alguns arquivos de música podem não reproduzir em seu
dispositivo por algumas razões. Se você receber mensagens
de erro ao abrir arquivos de música, tente o seguinte:
