Fejlsøgning
141
Den berøringsfølsomme skærm reagerer langsomt
eller ukorrekt
Hvis din enhed har en berøringsfølsom skærm, eller skærmen
ikke reagerer korrekt, kan du prøve følgende:
●
Fjern en eventuel beskyttelsesfilm fra den berøringsfølsomme
skærm. Beskyttelsesfilm kan forhindre enheden i at genkende
dine indtastninger og anbefales ikke til enheder med
berøringsfølsomme skærme.
●
Sørg for, at dine hænder er rene, og prøv så at trykke på den
berøringsfølsomme skærm.
●
Genstart enheden for at fjerne alle midlertidige softwarefejl.
●
Sørg for, at enhedens software er opgraderet til den seneste
version.
●
Hvis den berøringsfølsomme skærm er ridset eller ødelagt,
skal du indlevere den til Samsungs lokale servicecenter.
Din enhed fryser eller har alvorlige fejl
Hvis enheden fryser eller bliver meget langsom, skal du
muligvis lukke programmerne eller nulstille enheden for at få
funktionaliteten tilbage. Hvis din enhed stadig reagerer, men et
program er gået i baglås, så luk programmet med joblisten. Hvis
din enhed er gået i baglås og ikke reagerer, skal du trykke og
holde på tænd/sluk-tasten i 8-10sekunder.
Hvis problemet består, skal du udføre en fabriksnulstilling.
I programlisten vælger du Indstil.
→
Sikkerhedskopier og
nulstil
→
Nulstil til fabriksstandard
→
Nulstil telefon
→
Slet
alt.
Opkald mister forbindelse
Du kan miste forbindelsen til netværket, når du er i områder
med et svagt signal eller dårlig modtagelse. Gå et andet sted
hen, og prøv igen.
