Anexă
188
Ecranul senzitiv reacţionează lent sau necorespunzător
•
Dacă ataşaţi o folie protectoare sau accesorii opţionale la ecranul senzitiv, acesta poate să nu
funcţioneze corespunzător.
•
Dacă purtaţi mănuşi, dacă mâinile dvs. nu sunt curate în timp ce atingeţi ecranul senzitiv
sau dacă atingeţi ecranul cu obiecte ascuţite sau cu vârful degetelor, acesta poate funcţiona
necorespunzător.
•
Ecranul senzitiv poate funcţiona necorespunzător în condiţii de umiditate sau când este expus la
apă.
•
Reporniţi dispozitivul pentru a elimina orice defecţiuni temporare ale software-ului.
•
Asiguraţi-vă că software-ul dispozitivului este actualizat la cea mai recentă versiune.
•
Dacă ecranul senzitiv este zgâriat sau deteriorat, duceţi-l la un Centru de Service Samsung.
Dispozitivul se blochează sau prezintă erori grave
Dacă dispozitivul dvs. se blochează sau se închide, poate fi necesar să închideţi aplicaţiile sau
să reintroduceţi bateria pentru a restabili starea de funcţionare a acestuia. Dacă dispozitivul se
blochează şi nu răspunde la comenzi, ţineţi apăsat simultan pe butonul Pornire şi butonul Volum în
jos cel puţin 7 secunde pentru a-l reporni.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este necesar să efectuaţi o revenire la setările din fabrică. Pe
ecranul de aplicaţii, atingeţi
Setări
→
GENERAL
→
Creare copii de rezervă şi resetare
→
Revenire
la setările din fabrică
→
RESETARE DISPOZITIV
→
ŞTERGERE TOTALĂ
. Înainte de a efectua
revenirea la setările din fabrică, nu uitaţi să realizaţi copii de rezervă ale tuturor datelor importante
stocate în dispozitiv.
Dacă problema persistă, contactaţi un Centru de Service Samsung.
Internetul este adesea deconectat
•
Asiguraţi-vă că nu blocaţi antena internă a dispozitivului.
•
Când vă aflaţi în zone cu semnal slab sau recepţie deficitară, este posibil ca recepţia să se
întrerupă. Este posibil să aveţi probleme de conectare din cauza stației de bază a furnizorului de
servicii. Deplasaţi-vă în altă zonă şi reîncercaţi.
•
Atunci când utilizaţi dispozitivul în timp ce vă deplasaţi, serviciile de reţea fără fir pot să fie
dezactivate din cauza reţelei furnizorului de servicii.
