Függelék
136
Az érintőképernyő lassan vagy hibásan reagál
•
Ha képernyővédő fóliát vagy kiegészítő tartozékot helyez az érintőképernyőre, akkor
előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem fog megfelelően működni.
•
Előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem működik megfelelően, ha az érintőképernyő
megérintése közben kesztyűt visel, vagy ha a keze nem tiszta, illetve ha éles tárggyal vagy az
ujjhegyével érinti a képernyőt.
•
Párás környezetben vagy ha víz kerül rá, előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem működik
megfelelően.
•
Az ideiglenes szoftverhibák törléséhez indítsa újra az eszközt.
•
Győződjön meg róla, hogy az eszköz szoftvere az elérhető legfrissebb.
•
Amennyiben az érintőképernyő karcos vagy sérült, vigye be a készüléket egy Samsung
márkaszervizbe.
A készülék lefagy vagy kritikus hiba történik a rendszerben
Próbálja meg a következő megoldásokat. Ha a probléma nem oldódott meg, vegye fel a kapcsolatot
a Samsung szervizközponttal.
A készülék újraindítása
Amennyiben a készülék lefagy vagy összeomlik, akkor be kell zárnia alkalmazásokat vagy újra kell
indítania.
Kényszerített újraindítás
Amennyiben a készülék lefagyott és nem reagál, az újraindításhoz tartsa hosszan lenyomva
egyszerre a Bekapcsológombot és a Hangerő gombot lefelé legalább 7 másodpercig.
Az eszköz visszaállítása
Amennyiben a fenti módszer nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a gyári adatokat.
Az Alkalmazások képernyőn érintse meg a
Beállítások
→
Általános kezelés
→
Visszaállítás
→
Gyári adatok visszaállítása
→
VISSZAÁLL.
→
TÖRLI MINDET
lehetőséget. A gyári alapértékekre
visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a készüléken tárolt összes fontos adatról.
Ha Ön regisztrált Google-fiókot a készüléken, a visszaállítást követően ugyanabba a Google-fiókba
kell bejelentkeznie.
