Apêndice
208
Seu aparelho não consegue localizar seu local atual
Sinais GPS podem se obstruir em alguns locais, como em ambientes fechados. Defina
o aparelho para usar a rede móvel ou Wi-Fi para encontrar sua localização atual nessas
situações.
Os dados armazenados no aparelho foram perdidos
Sempre faça cópia de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.
Caso contrário, você não poderá restaurar dados, se eles estiverem corrompidos ou perdidos.
A Samsung não se responsabiliza pela perda de dados armazenados em seu aparelho.
Não há espaço suficiente no armazenamento do aparelho
Exclua dados desnecessários como cache, usando o Gerenciador inteligente ou exclua
manualmente aplicativos ou arquivos não utilizados para liberar espaço de armazenamento.
O ícone Aplicativos não aparece na Tela inicial
Sem usar o ícone Aplicativos, você pode abrir a Tela de aplicativos deslizando para cima ou
para baixo na Tela inicial. Para voltar para a Tela inicial, deslize para cima ou para baixo na Tela
de aplicativos. Para exibir o ícone Aplicativos na parte inferior da Tela inicial, inicie o aplicativo
Config.
e toque em
Visor
→
Tela inicial
→
Botão de aplicativos
→
Exibir ícone Aplicativos
→
APLICAR
.
O botão Início não aparece
A barra de navegação, que contém o botão Início, pode desaparecer enquanto utilizar certos
tipos de aplicativos ou funções. Para exibir a barra de navegação, deslize para cima a parte
inferior da tela.
A função Bixby não responde
•
Reinicie seu aparelho para limpar erros temporários de software.
•
Certifique-se de que o seu aparelho está atualizado com a última versão.
•
Se os problemas com a BixBy persistirem após tentar estas dicas, contate o Serviço de
Atendimento Samsung.
