Appendice
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Il touch screen risponde lentamente o in modo non corretto
•
Se attaccate una pellicola protettiva o degli accessori opzionali al touch screen, questo potrebbe
non funzionare correttamente.
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Se non avete le mani pulite o toccate il touch screen con oggetti appuntiti o con la punta delle
dita, il touch screen potrebbe non funzionare correttamente.
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Il touch screen potrebbe non funzionare correttamente in presenza di umidità o se esposto ad
acqua.
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Riavviate il dispositivo per eliminare eventuali problemi temporanei del software.
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Accertatevi che il software del dispositivo sia aggiornato all'ultima versione.
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Se il touch screen è graffiato o presenta dei danni, andate presso un centro assistenza Samsung.
Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili
Se il dispositivo si blocca o è lento, potrebbe essere necessario chiudere le applicazioni o spegnere
il dispositivo e accenderlo di nuovo. Se il dispositivo si blocca e non risponde, tenete premuto il
tasto Accensione o spegnimento e il tasto Volume contemporaneamente per più di 7 secondi per
riavviarlo.
Se il problema persiste, ripristinate i dati di fabbrica. Nel menu Applicazioni toccate
Impostazioni
→
Backup e ripristino
→
Ripristina dati di fabbrica
→
RIPRISTINA DISPOSITIVO
→
ELIMINA TUTTO
.
Prima di ripristinare i valori di fabbrica, ricordate di effettuare un backup di tutti i dati importanti
memorizzati nel dispositivo.
Se il problema persiste, contattate un centro assistenza Samsung.
Impossibile effettuare o ricevere una chiamata
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Assicuratevi di avere effettuato l'accesso alla rete cellulare corretta.
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Assicuratevi che non sia impostato il blocco chiamate per il numero composto.
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Assicuratevi che non sia impostato il blocco chiamate per il numero chiamante.
L'interlocutore non riesce a sentire la vostra voce
•
Assicuratevi che il microfono integrato non sia ostruito o coperto.
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Assicuratevi che il microfono sia vicino alla bocca.
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Se utilizzate un auricolare, assicuratevi che sia connesso correttamente al dispositivo.
