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Como Solucionar
Problemas
Se estiverem ocorrendo problemas com seu telefone,
efetue as seguintes verificações simples antes de entrar
em contato com um profissional. Isso pode lhe poupar o
tempo e as despesas de uma chamada de serviço
desnecessária.
Quando você liga o seu telefone, as seguintes
mensagens são exibidas:
Insira cartão SIM
• Verifique se o cartão SIM está instalado corretamente.
Telefone bloqueado insira senha
• A função de bloqueio automático foi ativada. Você
deve inserir o código do telefone para poder utilizá-lo.
Insira PIN
• Você está utilizando o telefone pela primeira vez. Você
deve introduzir o seu Número de Identificação Pessoal
(PIN) fornecido com o cartão SIM.
• O recurso Verificar PIN está ativado. Cada vez que o
telefone é ligado, o PIN deve ser inserido. Para
desativar esse recurso, utilize a opção de menu
Verificar PIN
(
Menu 9.7.1
).
Insira PUK
• O código PIN foi inserido incorretamente três vezes
seguidas e o telefone ficou bloqueado. Introduza o
PUK fornecido pelo seu provedor de serviços.
A mensagem "Sem serviço", "Falha na rede"
ou "Não concluído" é exibida
• A conexão com a rede foi perdida. Você pode estar em
uma área de recepção fraca (em um túnel ou em um
local cercado de prédios). Mude de lugar e tente
novamente.
Como Solucionar Problemas
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• Você está tentando acessar uma opção para a qual
não foi feita a assinatura do serviço junto ao provedor
de serviços. Contate o provedor de serviços para obter
mais detalhes.
Você inseriu um número, mas o mesmo não foi
discado
• Você pressionou a tecla ?
• Você está acessando a rede de telefonia celular
correta?
• Você pode ter selecionado uma opção de restrição de
chamadas efetuadas.
As pessoas não conseguem ligar para você
• Seu telefone está ligado (a tecla pressionada por
mais de um segundo)?
• Você está acessando a rede de telefonia celular
correta?
• Você pode ter selecionado uma opção de restrição de
chamadas recebidas.
A outra pessoa não pode ouvi-lo
• Você desligou o microfone?
• Você está segurando o aparelho perto o suficiente de
sua boca? O microfone está localizado na parte
inferior do telefone.
O telefone começa a emitir um bip e a
mensagem "**Cuidado** Bateria fraca" pisca
no visor
• A carga da bateria está baixa. Recarregue a bateria.
