故障排除
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设备冻结或出现致命错误
如果设备死机或挂断，则可能需要关闭部分程序或重置设备才能恢复正常。如果设
备死机和没有响应，紧按住电源键 8-10 秒。设备自动重启。
如果还是无法解决问题，请将设备重置至出厂状态。在应用程序屏幕上，点击
设定
→
备份并重置
→
恢复出厂设定
→
重置设备
→
全部删除
。
通话掉线
位于信号较弱或接收不良的地方时，网络连接可能会断开。请移至其他地方后再
试。
拨出呼叫无法接通
•
确保已按下拨号键。
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确保已进入正确的蜂窝网络。
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确保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。
呼入电话无法接通
•
确保设备已开机。
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确保已进入正确的蜂窝网络。
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确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。
通话时对方无法听到您的声音
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确保未遮住内置话筒。
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确保话筒靠近您的嘴部。
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如果使用耳机，请确保耳机连接正确。
