111
Приложение
Приложение
Отговорност за платената услуга (цена за клиентите)
Когато услугата се изисква, независимо че е в гаранция, може да ви таксуваме за посещение от
сервизен техник в следните случаи.
Без производствен дефект
Почистване на устройството, настройка, обяснение, повторно инсталиране и др.
z Ако техническият специалист ви даде инструкции за това как да използвате продукта или
просто настрои опциите, без да разглобява уреда.
z Ако под влияние възникнат фактори на околната среда, които предизвикват появата на
дефект. (интернет, антена, сигнал по кабел и др.)
z Ако устройството бъде преинсталирано или допълнително свържете устройства след
първоначално настройване на закупения продукт.
z Ако даден продукт се преинсталира с цел да бъде преместен на друго място или да се
преместят в друга къща.
z Ако клиентът поиска инструкции относно начина на употреба поради досег с продукт на
друга компания.
z Ако клиентът поиска инструкции относно начина на употреба поради досег с продукт на
друга компания.
z Ако клиент поиска инсталиране на софтуера и настройка на продукта.
z Ако сервизният специалист отстрани/почисти праха или наличните чужди материали в
устройството.
z Ако клиент поиска допълнително инсталация, след закупуване на продукт от онлайн магазин
за пазаруване у дома.
Повреда на продукта, причинена от клиента
Повреда на продукта, причинена от неправилно боравене на клиента или грешен тип хартия.
Ако повредата на продукта е причинена от;
z Външен удар или изпускане .
z Използването на консумативи или отделно продавани продукти, които не са препоръчани от
Samsung.
z Ремонтни дейности, извършени от лица, които не са с инженерен опит и работят за външна
обслужваща компания или партньор на Samsung Electronics Co., Ltd.
z Повторно моделиране или ремонт на продукта, извършен от клиента.
z Използването му с неточно напрежение или некоректни електрически връзки.
z Неспазване на предупрежденията, указани в ръководството на потребителя.
