114
Приложение
Приложение
Ответственность за платные услуги (стоимость услуг для
клиентов)
Визит специалиста сервисного центра оплачивается в следующих случаях (невзирая на
предоставленную гарантию):
В изделии не обнаружено неисправностей
Чистка изделия, настройка, объяснение правил использования, переустановка и т.п.
z Специалист сервисного центра дает инструкции по использованию изделия или просто
изменяет настройки, не разбирая изделия.
z Неисправность вызвана факторами окружающей среды (Интернет, антенна, помехи и т.п.).
z Изделие переустановлено или к нему подключены дополнительные устройства после
первоначальной установки.
z Изделие переустановлено и перенесено в другое место в помещении либо в другое здание.
z Клиенту необходимы инструкции по использованию изделия, произведенного другой
компанией.
z Клиенту необходимы инструкции по работе в сети или использованию программы,
произведенной другой компанией.
z Клиенту необходимо установить программное обеспечение и настроить изделие.
z Специалист сервисного центра обнаруживает загрязнения или инородные материалы внутри
изделия и удаляет их.
z Клиенту необходима установка изделия в случае приобретения его в Интернете или на дому.
Повреждение изделия по вине клиента
Повреждение изделия вызвано неправильным обращением или неаккуратным ремонтом.
Если повреждение изделия вызвано одной из следующих причин:
z Внешнее воздействие или падение.
z Использование источников питания или дополнительных изделий, не являющихся
продукцией Samsung.
z Ремонт, произведенный лицом, которое не является инженером сторонней обслуживающей
компании или партнером Samsung Electronics Co., Ltd.
z Ремонт, произведенный клиентом, а также модернизация изделия.
z Подключение изделия к сети с неподходящим напряжением или включение его в
недопустимую электрическую схему.
z Несоблюдение мер предосторожности, приведенных в Руководстве пользователя.
