Begriffe
BusinessPhone – Dialog 4187 Plus102
Begriffe
Amtsleitung
Externe Leitung. Hierbei kann es sich um eine
digitale, eine analoge oder eine Leitung auf IP-
Basis handeln.
Anklopfen
Einen Anruf bei einer besetzten Nebenstelle
vornehmen (d.h. den Anruf in die
Warteschlange versetzen). Siehe Abschnitt
„A/jointfilesconvert/1344176/bgehende Gespräche“ auf Seite 19.
Aufschalten
Sich in ein laufendes Gespräch einschalten,
wenn bei der gewünschten Nebenstelle
besetzt ist. Siehe Abschnitt „A/jointfilesconvert/1344176/bgehende
Gespräche“ auf Seite 19.
DISA
Wenn Sie außerhalb Ihrer Firma arbeiten,
können Sie mit der DISA-Funktion Ihre
Externgespräche (Ferngespräche) über das
Firmennetz führen. Sie zahlen dann lediglich für
den Anruf zu Ihrer Firma. Siehe Abschnitt
„Weitere nützliche Funktionen“ auf Seite 60.
Dritter Teilnehmer
Eine dritte Verbindung (Person), die in das
laufende Gespräch zweier anderer Teilnehmer
einbezogen werden kann. Hierbei kann es sich
ebenso um eine interne wie eine externe
Verbindung handeln. Siehe Abschnitt
„Während Sie telefonieren“ auf Seite 29.
Festleitung
Externe Telefonleitung eines privaten
Telef onn etz es.
Information
Hiermit werden interne Anrufer über den
Abwesenheitsgrund und die Rückkehrzeit
informiert. Externe Anrufer werden zur
Vermittlung durchgestellt und erhalten dort die
gleichen Informationen. Es gibt zwei Arten von
Informationen:
• Vorgegebene Menütexte
• Sprachinformationen
Kurzwahl
Anrufe an eine vorprogrammierte Nummer
können durch Wählen eines Kurzwahlcodes
oder Betätigen einer einzelnen Taste
vorgenommen werden. Es gibt zwei Arten von
Kurzwahlnummern:
• Allgemeine Kurzwahlnummern: Sind bei
allen Nebenstellen innerhalb des
BusinessPhone-Kommunikationssystems
gleich und können von allen verwendet
werden.
• Individuelle Kurzwahlnummern: Werden
von jeder Nebenstelle separat
programmiert und verwendet
(10 Nummern).
Siehe Abschnitt „Kurzwahlnummern“ auf
Seite 26.
LCR (Least Cost Routing)
Eine Funktion, die automatisch nach der
kostengünstigsten Verbindung für Ihr
Externgespräch sucht (nicht unbedingt die
kürzeste Entfernung). Siehe Abschnitt „Least
Cost Routing (LCR)“ auf Seite 72.
