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서비스를 요청하기 전에 확인할 사항
서비스를 요청하기 전에 먼저 사용설명서를 읽고 다음과 같은 증상에 대해서는 문제를 해결해 보세요.
문제가 해결되지 않으면 1588-3366으로 문의하세요. 다음 내용 중 일부 항목은 특정 제품에만 해당되는
내용일 수 있습니다.
제품의 전원을 켰을 때나 사용 중에 다음 항목을 입력하라는 메시지가 나타납니
다.
•
비밀번호: 제품이 잠겨 있으므로 설정한 비밀번호를 입력해야 합니다.
•
PIN: 제품을 처음 사용할 때나 PIN 잠금이 설정되어 있는 경우에는 MicroUSIM 카드와 함께 제공된
PIN을 입력해야 합니다. USIM 카드 잠금 설정 메뉴를 사용해 이 기능을 끌 수 있습니다.
•
PUK: PIN을 여러 번 잘못 입력하여 MicroUSIM 카드가 잠긴 경우에는 서비스 제공 사업자가 제공하는
PUK를 입력해야 합니다.
화면에 네트워크 및 서비스 오류 표시가 나타납니다.
•
신호가 약하거나 수신 환경이 나쁜 지역에서는 접속이 지연되거나 잘 되지 않을 수 있습니다. 다른
장소로 이동하여 사용해 보세요. 이동 중에는 전파 수신 상태에 따라 오류 표시가 반복해 나타날 수도
있습니다.
•
가입 후에 이용할 수 있는 서비스일 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 제공 사업자에 문의하세요.
제품이 켜지지 않습니다.
•
배터리가 완전히 방전된 경우 제품이 켜지지 않습니다. 제품 사용 전 배터리를 충분히 충전하세요.
•
배터리가 분리되는 제품인 경우 배터리가 바르게 삽입되지 않은 경우일 수 있습니다. 배터리를 빼서
다시 삽입해 보세요.
•
배터리에 이물질이 묻은 경우일 수 있습니다. 배터리가 분리되는 제품인 경우 충전 단자를 깨끗이 닦은
후 배터리를 다시 삽입해 보세요.
