Agema Brand's Products

AG7648 ToR/Leaf-Switch

Anhang 2: Garantie

Eingeschränkte Garantie

DreijährigeEndanwendergarantie.

BeieinemvonAgemaoderüberdurchAgemaautorisierteWiederverkäufer(kurz

„Wiederverkäufer“genannt)erworbenenProduktgewährleistenwirübereinenZeitraumvon

dreiJahrenabErstkaufdatum,dassdaserworbeneProduktkeinerleiMaterial-,Herstellungs-

undAusführungsfehleraufweist,diedenregulärenEinsatzbeeinträchtigenkönnen.Diese

GarantieerstrecktsichnichtaufZubehörundnichtaufjeglichekostenlosenBeigaben,die

eventuellmitdemProduktgeliefertwurden.ZurWahrnehmungvonGarantieleistungen

müssenSieunsdenOriginalkaufbelegunddieSeriennummerIhresProduktesübermitteln.

ImRahmenderGarantiezeitwerdendefekteProduktenachAgemsErmessenundauf

AgemasKostenrepariertoderausgetauscht.ZurWahrnehmungvonGarantieleistungen

könnensichKundenanAgemastechnischenKundendienstwenden;Garantieleistungen

werdenentwederdurchWiederverkäuferoderdurchAgemaselbsterbracht.Sämtlicheaus

repariertenProduktenentferntenTeilegeheninAgemasBesitzüber.ZurAusführungvon

ReparaturensowiezurMontagevonErsatzproduktensetztAgemaneueKomponentenoder

überholteKomponentenunterschiedlicherHerstellerein.Beisämtlichenausgetauschten

undrepariertenProduktengiltdierestlicheGarantiezeitdeserworbenenProduktesodereine

Garantiezeitvon30Tagen,fallsdierestlicheGarantiezeit30Tageunterschreitensollte.

SofernkeineseparateDienstleistungsvereinbarung(SLA)mitAgemaa/jointfilesconvert/1710069/bgeschlossenwurde,

könnenSielediglichinnerhalbderGarantiezeitProduktezurReparaturoderzumAustausch

innerhalbnormalerBearbeitungszeitenanAgemarückgeben.DieBearbeitungszeitvariiertje

nachgeographischerRegion.

AUSSCHLÜSSE

DieseGarantieerstrecktsichnichtaufDefekte,diedurchFolgendesverursacht

werden:UnsachgemäßeoderunangemesseneInstallation,NutzungoderWartung;Eingriffe

oderModikationendurchnichtautorisierteDritteoderEndanwender;durchUnfälleoder

WillkürverursachteBeschädigungen;normalerVerschleiß.

Technische Unterstützung

• BeisoftwarebezogenentechnischenFragenundRückgabenwendenSiesichbitteanIhren

Softwareanbieter.

• BeihardwarebezogenentechnischenAnfragensendenSiebitteeineE-Mailantechsupport@

agemasystems.com.

• BittebeachtenSie,dasshardwarebezogeneFragen/ProblemeauffolgendeSituationenbeschränkt

sind: