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Problemas: Soluciones de Soporte HP
4 Si, a pesar de consultar con estos servicios, sigue el problema,
comuníquese con un técnico del servicio de HP mientras esté
delante de la computadora y la impresora. Antes de llamar,
asegúrese de tener la siguiente información:
- El número de serie de la impresora (vea la etiqueta en la parte
inferior de la impresora).
_________________________________________
- El número de modelo de la impresora (vea la etiqueta en la
parte frontal).
_________________________________________
- El modelo de la computadora.
_________________________________________
- La versión del software de la impresora y del programa de
software que esté utilizando (si corresponde). Para saber la
versión del software de la impresora, vaya a la Caja de
herramientas de la HP DeskJet, haga clic en el icono de la
impresora de la barra de títulos y seleccione Acerca de del
menú desplegable.
_________________________________________
Así podremos ayudarle inmediatamente con sus preguntas.
Consulte la siguiente lista o vaya al sitio Web de HP en:
http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html
para obtener el número de teléfono del Centro de Soluciones
de Soporte HP de su país:
• Alemania +49 (0) 180 52 58 143
•Argentina (541) 778-8380
• Australia +61 3 8877 8000
• Austria +43 (0) 711 420 10 80
• Bélgica (francés) +32 (0)2 62688 07
• Bélgica (holandés) +32 (0)2 62688 06
• Brasil 011 829-6612
• Canadá (francés) (905) 206-4663
• Chile 800 36 0999
• China +86 (0) 10 6564 5959
• Corea +82 (2) 3270 0700
• Corea, fuera de Seúl 080 999 0700
• Dinamarca +45 (0) 39 29 4099
• EE.UU. (208) 344-4131
• España +34 9 02321 123
• Filipinas +66 (2) 867 3551
• Finlandia +358 (0) 203 4 7 288
• Francia +33 (0) 143623434
• Grecia +30 (0) 1 619 64 11
• Holanda +31 (0) 20 606 8751
• Hong Kong (800) 96 7729
• Hungría +36 (0) 1382 1111
• India +91 11 682 60 35
