So reinigen Sie die Walzen:
1. Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
2. Entfernen Sie die hintere Zugangsklappe, um Zugang zu den Walzen zu erhalten.
3. Feuchten Sie ein fusselfreies Tuch mit aufbereitetem oder destilliertem Wasser
an. Drücken Sie überschüssiges Wasser aus dem Tuch.
4. Reinigen Sie die Gummiwalzen, um Staub und Schmutzablagerungen zu
entfernen.
5. Bringen Sie die hintere Zugangsklappe wieder an. Drücken Sie die Klappe
vorsichtig nach vorne, bis sie einrastet.
6. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein, und schalten Sie das Produkt ein.
7. Starten Sie einen erneuten Druckversuch.
Mögliche Ursache: Die Walzen sind verschmutzt und müssen gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösungsweg 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Kundendienst
Lösung: Wenn durch keinen der oben genannten Lösungswege das Problem
gelöst werden konnte, wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support.
Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt
zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Ihr Produkt muss gewartet werden.
Mehrere Seiten werden gleichzeitig gedruckt
Wenn mehrere Seiten gleichzeitig gedruckt werden, überprüfen Sie Folgendes:
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Papiergewicht
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Das Papier wurde nicht richtig eingelegt
Probleme mit dem Papier 87
Fehlerbehebung
