Problema: El papel no avanza más allá de la cabeza de impresión
1: Debe cambiarse el valor del Ajuste Automático del Grosor del Papel
para el origen del papel que está utilizando.
Solución: Consulte el procedimiento para ajustar el valor del grosor
del papel desde el panel del operador, en “Ajustes de la impresora”
en la Guía del usuario.
2: La cinta se tuerce o se dobla.
Solución: Sustituya la cinta.
3: Está utilizando papeles gruesos de varias copias.
Solución: Consulte el procedimiento para establecer la seguridad de
perforaciones en el valor Habilitado desde el panel del operador
(consulte “Puesta a punto de la impresora en el menú de
configuración” en la Guía del usuario).
Problema: El papel no se apila correctamente
1: El papel no se apila correctamente en la mesa situada detrás de la
impresora.
Solución: Utilice el tamaño de mesa recomendado (consulte
“Especificaciones de la impresora” en la Guía del usuario).
Nota: El papel continuo puede apilarse correctamente sobre la mesa
que hay detrás de la impresora hasta una altura máxima de 10
cm (4 pulgadas) de la pila de papel.
2: El papel continuo no se apila correctamente en el soporte de salida
sobre la mesa.
Solución: Compruebe si hay algún obstáculo en vía del papel (cables,
cuerdas u otros elementos). Si encuentra algún obstáculo, retírelo o
colóquelo en otro lugar.
3: El papel no cumple las especificaciones de Compuprint.
Solución: Es posible que el papel no se ajuste a las especificaciones
nominales (consulte “Suministros, características opcionales y
mantenimiento” en la Guía del usuario).
4: El papel tiene demasiada humedad.
Solución: Guarde el papel en un lugar seco y fresco antes de utilizarlo
o déjelo en la impresora durante 24 horas.
Nota: El papel se apila mejor cuando tiene una longitud de 203,2 a
304,8 mm (8 a 12 pulgadas). Si la longitud del papel está fuera
de este rango, es posible que necesite la ayuda del operador.
48 Guía de instalación rápida
