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Français - 13
Problèmes Solutions et explications
Aucune image, aucune vidéo
Le téléviseur ne s'allume pas.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.
• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.
• Essayez d'appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vous assurer que le problème n'est pas dû à la
télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas"
ci-après.
Le téléviseur s'éteint
automatiquement.
• Vérifiez que la fonction Veille est définie sur Arrêt dans le menu Heure.
• Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d'alimentation de votre PC.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.
• Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution ou antenne, le téléviseur s'éteint
après 10 à 15 minutes en l'absence de signal.
Aucune image/vidéo n'est
affichée.
• Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils externes,
puis rebranchez-les).
• Réglez les sorties vidéo de votre périphérique externe (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-ray, etc.)
pour faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un périphérique
externe est HDMI, vous devez établir une connexion avec une entrée HDMI du téléviseur.
• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur la touche SOURCE de la
télécommande.
• Redémarrez le périphérique connecté en rebranchant le câble d'alimentation du périphérique.
Connexion de l'antenne (hertzienne/câble)
Le téléviseur ne reçoit pas
toutes les chaînes.
• Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement.
• Essayez la fonction Configuration (Configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste.
Accédez à MENU - Système - Configuration (Configuration initiale) et attendez que toutes les chaînes
disponibles soient mémorisées.
• Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.
L'image est déformée :
macrobloc, petit bloc, points,
pixellisation
• La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour les
mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
• Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.
Autres
L'image ne s'affiche pas en
mode plein écran.
• Des barres noires s'affichent de chaque côté des chaînes HD lors de l'affichage de contenu SD (4:3) mis à
niveau.
• Des barres noires s'affichent en haut et en bas des films dont le format d'image est différent de celui de votre
téléviseur.
• Définissez les options de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur sur Plein écran.
La télécommande ne
fonctionne pas.
• Vérifiez que la polarité (+/–) des piles de la télécommande est respectée.
• Nettoyez la lentille de la télécommande.
• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance comprise entre 1,5 et
1,8m.
La télécommande du décodeur
câble /boîtier décodeur ne
permet pas d'allumer ou
d'éteindre le téléviseur, ni de
régler le volume.
• Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse commander
le téléviseur. Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le code du
téléviseur SAMSUNG.
Le message "Mode non pris
en charge" est affiché.
• Vérifiez la résolution prise en charge par le téléviseur et réglez la résolution de sortie du périphérique externe
en conséquence.
Une odeur de plastique se
dégage du téléviseur.
• Cette odeur est normale et s'atténuera avec le temps.
L'option Informations de
signal du téléviseur n'est pas
disponible dans le menu de
test du Diagnost. auto..
• Cette fonction n'est disponible qu'avec des chaînes numériques diffusées sur une connexion d'antenne / RF/
coaxiale.
Le téléviseur penche sur le
côté.
• Retirez le support de base du téléviseur et réassemblez-le.
Le montage du support de
base s'effectue difficilement.
• Veillez à placer le téléviseur sur une surface plane. Si vous ne parvenez pas à retirer les vis du téléviseur,
utilisez un tournevis aimanté.
Le menu des Diffusion est
grisé (indisponible).
• Le menu Diffusion n'est disponible que si la source TV est sélectionnée.
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