Polski-14
Rozwiązywanie problemów
Przed skontaktowaniem się z centrum serwisowym zapoznaj się z poniższą tabelą.
Problem Rozwiązanie
Nie można znaleźć aplikacji Samsung Smart Home w sklepach
Play, GALAXY Apps ani iPhone App Store.
• Aplikacja Samsung Smart Home obsługuje system
operacyjny Android w wersji 4.0 (ICS) lub nowszej. W
urządzeniach iPhone aplikacja obsługuje system iOS 7
lub nowszy.
Po zainstalowaniu aplikacji Samsung Smart Home klimatyzator
nie łączy się z aplikacją.
• Połącz klimatyzator z routerem bezprzewodowym,
tak jak to opisano w rozdziale „Rejestracja produktu” w
instrukcji.
Nie można uzyskać dostępu do konta w serwisie Samsung.
• Sprawdź identykator użytkownika i hasło na ekranie
konta.
Podczas dodawania urządzenia pojawia się komunikat o
niepowodzeniu.
• Przyczyna niepowodzenia może być chwilowa,
np. odległość między klimatyzatorem a routerem
bezprzewodowym lub przewodowym. Spróbuj
ponownie po chwili.
• Wyjmij wtyczkę klimatyzatora z gniazda, odczekaj 30
sekund, a następnie włóż ją i ponownie wprowadź
ustawienia.
Funkcja
sterowania
aplikacji Samsung
Smart nie działa.
Sprawdź, czy włączony jest wskaźnik Wi-
Fi na wyświetlaczu klimatyzatora.
• Sprawdź, czy klimatyzator jest prawidłowo połączony z
routerem przewodowym lub bezprzewodowym.
Sprawdź, czy wskaźnik Wi-Fi na
wyświetlaczu klimatyzatora miga z
częstotliwością 3 sekund.
• Sprawdź, czy router przewodowy lub bezprzewodowy
jest prawidłowo połączony z Internetem.
AR9000 EU Best APP_IB_DB68-04936A-00_PL.indd 14 2015/1/14 10:38:48
