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come ottenere assistenza
La presente Guida d'uso contiene informazioni sull'utilizzo dell'unità
HP Officejet e fornisce ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi relativi
all'installazione. La Guida d'uso contiene inoltre informazioni su come ordinare
i materiali di consumo e gli accessori, sulle specifiche tecniche, sull'assistenza e
sulla garanzia.
La tabella riportata di seguito elenca le fonti di informazioni aggiuntive relative
all'unità HP Officejet.
fonte di informazioni descrizione
Poster di installazione Il Poster di installazione fornisce informazioni sull'installazione e la
configurazione dell'unità HP Officejet. Accertarsi di utilizzare le istruzioni
corrette relative al sistema operativo in uso (Windows o Macintosh).
Guida di
HP Image Zone
La Guida di HP Image Zone fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo
del software per l'unità HP Officejet.
Per gli utenti Windows: Andare a HP Director e fare clic su ?.
Per gli utenti Macintosh: Andare a HP Director, fare clic su ? e quindi su
Guida di HP Image Zone.
Nota: La Guida di HP Image Zone non è disponibile se, al momento
dell'installazione del software, è stata eseguita un'installazione
minima.
Guida alla
risoluzione dei
problemi
Per accedere alle informazioni sulla risoluzione dei problemi:
Per gli utenti Windows: In HP Director, fare clic su ?. Aprire la sezione
relativa alla risoluzione dei problemi nella Guida di HP Image Zone,
quindi selezionare i link per la risoluzione dei problemi generici e i link
alla Guida alla risoluzione dei problemi specifica per HP Officejet. È
anche possibile accedere alla Guida alla risoluzione dei problemi
facendo clic sul pulsante ? visualizzato in alcuni messaggi di errore e nel
capitolo Risoluzione dei problemi della presente Guida d'uso a
pagina 117.
Per gli utenti Macintosh: Aprire il Visore Aiuto Apple, fare clic sulla voce
Risoluzione dei problemi di hp image zone e, quindi, su HP Officejet
4200 Series.
Nota: La Risoluzione dei problemi di HP Image Zone non è
disponibile se, al momento dell'installazione del software, è stata
eseguita un'installazione minima.
Assistenza tramite
Internet e assistenza
tecnica
Se si dispone dell'accesso a Internet, è possibile ottenere assistenza
accedendo al sito Web HP all'indirizzo:
www.hp.com/support
Il sito Web fornisce inoltre risposte alle domande più frequenti (FAQ).
