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7 Empfehlungen zur Problemlösung
Bitte arbeiten Sie diese Liste durch, bevor Sie den Kundendienst anrufen. Das kann Ihnen
Zeit und Geld sparen. In der Liste finden Sie häufiger auftretende Probleme, die nicht auf
Verarbeitungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind. Nicht alle hier beschriebenen
Funktionen sind bei jedem Modell verfügbar.
Problem Mögliche Ursache Problemlösung
Der Kühlschrank arbeitet
nicht.
Ist der Kühlschrank richtig
angeschlossen?
Stecken Sie den Netzstecker in die
Steckdose.
Ist die entsprechende Haussicherung
herausgesprungen oder
durchgebrannt?
Überprüfen Sie die Sicherung.
Kondensation an den
Seitenwänden des
Kühlbereiches.
Sehr geringe Umgebungstemperaturen.
Häufiges Öffnen und Schließen der
Tür. Sehr feuchte Umgebung. Offene
Lagerung von feuchten Lebensmitteln.
Tür nicht richtig geschlossen.
Kühlere Thermostateinstellung wählen.
Türen kürzer geöffnet halten oder
seltener öffnen.
Offene Behälter abdecken oder mit
einem geeigneten Material einwickeln.
Kondensation mit einem trockenen
Tuch entfernen und überprüfen, ob
diese erneut auftritt.
Der Kompressor läuft
nicht.
Eine Schutzschaltung stoppt
den Kompressor bei kurzzeitigen
Unterbrechungen der Stromversorgung
und wenn das Gerät zu oft und schnell
ein- und ausgeschaltet wird, da der
Druck des Kühlmittels eine Weile lang
ausgeglichen werden muss.
Ihr Kühlschrank beginnt nach etwa
sechs Minuten wieder zu arbeiten.
Bitte wenden Sie sich an den
Kundendienst, wenn Ihr Kühlschrank
nach Ablauf dieser Zeit nicht wieder zu
arbeiten beginnt.
Der Kühlschrank taut ab.
Dies ist bei einem vollautomatisch
abtauenden Kühlschrank völlig normal.
Das Gerät taut von Zeit zu Zeit ab.
Der Netzstecker ist nicht eingesteckt.
Überzeugen Sie sich davon, dass der
Stecker komplett in die Steckdose
eingesteckt ist.
Stimmen die Temperatureinstellungen?
Der Strom ist ausgefallen.
Wenden Sie sich an Ihren
Stromversorger.
Der Kühlschrank arbeitet
sehr intensiv oder über
eine sehr lange Zeit.
Ihr neuer Kühlschrank ist vielleicht
etwas breiter als sein Vorgänger.
Dies ist völlig normal. Große
Kühlgeräte arbeiten oft längere Zeit.
Die Umgebungstemperatur ist eventuell
sehr hoch.
Dies ist völlig normal.
Das Kühlgerät wurde möglicherweise
erst vor kurzem in Betrieb genommen
oder mit Lebensmitteln gefüllt.
Es kann einige Stunden länger
dauern, bis der Kühlschrank seine
Arbeitstemperatur erreicht hat.
Kurz zuvor wurden größere Mengen
warmer Speisen im Kühlschrank
eingelagert.
Heiße Speisen führen dazu, dass der
Kühlschrank etwas länger arbeiten
muss, bis die geeignete Temperatur
zur sicheren Lagerung erreicht ist.
Türen wurden häufig geöffnet oder
längere Zeit nicht richtig geschlossen.
Der Kühlschrank muss länger arbeiten,
weil warme Luft in den Innenraum
eingedrungen ist. Öffnen Sie die Türen
möglichst selten.
Die Tür des Kühl- oder Tiefkühlbereichs
war nur angelehnt.
Vergewissern Sie sich, dass die Türen
richtig geschlossen wurden.
