Поиск и устранение неисправностей
9.23
9
Общие проблемы в операционной системе Linux
Проблема Возможная причина и решение
Аппарат не печатает.
• Убедитесь, что драйвер принтера установлен.
Запустите программу MFP Configurator и откройте
вкладку Printers окна Printers configuration для
просмотра списка доступных принтеров. Убедитесь,
что устройство включено в список. В противном случае
запустите мастер Add new printer для настройки
аппарата.
• Проверьте, запущен ли принтер. Откройте окно
Printers configuration и выберите устройство из списка
принтеров. Просмотрите описание принтера в панели
Selected printer. Если в описании состояния принтера
есть строка «stopped» (остановлен), нажмите на
кнопку Start. После этого принтер должен начать
работать в нормальном режиме. Состояние «stopped»
может включаться при возникновении проблем печати
(например, в результате попытки вывода документа на
печать в то время, когда порт многофункционального
аппарата занят приложением сканирования).
• Убедитесь, что порт многофункционального аппарата
не занят. Так как функциональные компоненты
аппарата (принтер и сканер) используют один и тот же
порт ввода-вывода (порт многофункционального
аппарата), возможна ситуация одновременного
обращения к порту нескольких пользовательских
приложений. Для того чтобы избежать возможных
конфликтов, только одно из них может получить
доступ к аппарату. Другие приложения получат ответ
«Устройство занято». Откройте окно MFP ports
configuration и выберите порт, назначенный принтеру.
Панель Selected port позволяет узнать, не занят ли
порт другим приложением. В этом случае дождитесь
завершения текущего задания или нажмите на кнопку
Release port, если вы уверены, что приложение,
использующее порт, функционирует некорректно.
• Проверьте, установлен ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если параметр командной
строки содержит «-oraw», то уберите его, чтобы
печать осуществлялась должным образом. В
программе Gimp front-end, выберите «print» -> «Setup
printer» и отредактируйте параметр командной строки
в управляющем элементе.
