Поиск и устранение неисправностей
9.21
9
Проблемы при работе с факсом
На экран компьютера
выводятся следующие
сообщения:
•«Нужный режим H/W для
устройства выбрать
нельзя».
•«Порт используется другой
программой».
•«Порт отключен».
•«Сканер занят — идет
получение или печать
данных. Повторите попытку
после завершения текущего
задания».
•«Неправильный
дескриптор».
•«Ошибка сканирования».
• Выполняется задание копирования или печати.
После завершения задания повторите попытку.
• Выбранный порт уже используется. Перезагрузите
компьютер и повторите попытку.
• Кабель принтера неправильно подключен или
принтер не включен. Используйте кабель USB,
соответствующий стандарту USB 1.1, или кабель
параллельного интерфейса с поддержкой
двусторонней связи IEEE-1284.
• Драйвер сканера не установлен или операционная
система сконфигурирована неверно.
• Убедитесь, что кабель подключен к порту
правильно и аппарат включен, после чего
перезагрузите компьютер.
• Кабель параллельного интерфейса и USB
одновременно использовать нельзя.
Проблема Возможные решения
Проблема Возможные пути решения
Устройство не
включается, дисплей и
кнопки не работают.
• Отключите шнур питания и подключите его снова.
• Убедитесь, что в розетке есть питание.
Нет гудка в линии.
• Проверьте правильность подключения устройства к
телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная розетка. Для
этого подключите к ней другой телефон.
Номера, сохраненные в
памяти, набираются
неправильно.
Проверьте, правильно ли сохранены номера в памяти.
Распечатайте содержимое телефонной книги.
См. стр. 6.22.
Документ не подается в
устройство.
• Убедитесь, что документ не помят и правильно
вставлен в устройство. Проверьте размер и толщину
документа.
• Убедитесь, что панель управления плотно закрыта.
Факсы не принимаются
автоматически.
• Необходимо выбрать режим «Факс».
• В лотке должна быть бумага.
• Проверьте, нет ли на дисплее сообщения «Память
заполнена».
