Поиск и устранение неисправностей
9.20
Проблемы при сканировании
Проблема Возможные решения
Сканер не работает.
• Сканируемый документ должен лежать в
автоподатчике лицевой стороной вниз.
• Возможно, недостаточно памяти для хранения
сканируемого документа. Для проверки
используйте функцию предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.
• Проверьте правильность подключения кабеля USB
или параллельного интерфейса.
• Проверьте, не поврежден ли кабель USB или
параллельного интерфейса. Замените кабель
исправным. При необходимости замените кабель.
• При использовании кабеля параллельного
интерфейса проверьте, соответствует ли кабель
стандарту IEEE 1284.
• Проверьте правильность настройки сканера.
Проверьте правильность параметров конфигурации
SmarThru или приложения. Убедитесь, что задание
сканирования передается на нужный порт
(например, LPT1).
Сканирование происходит
слишком медленно.
• Проверьте, не печатает ли устройство полученные
данные. Приступите к сканированию после
завершения текущего задания.
• Графика сканируется медленнее, чем текст.
• Скорость связи в режиме сканирования
уменьшается, так как большой объем памяти
тратится на анализ и воспроизведение
сканируемого изображения. Установите для
компьютера режим ECP в настройках BIOS. Это
позволяет увеличить скорость. Дополнительную
информацию о настройке BIOS вы найдете в
руководстве пользователя компьютера.
