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Servizio di assistenza telefonica
clienti HP
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In alcune aree potrebbe essere addebitata la tariffa telefonica
per chiamate interurbane.
Prima di telefonare, accertarsi di:
1 Avere consultato Poster di installazione rapida, Manuale
utente e Manuale di riferimento per i consigli relativi
all'installazione e alla risoluzione dei problemi.
2 Avere visitato il sito Servizio di assistenza clienti HP in
linea per informazioni sul prodotto. Vedere pagina 49 per
gli indirizzi dei siti Web HP.
3 Negli Stati Uniti, chiamare Servizio di assistenza clienti HP-
Suggerimenti telefonici, il servizio gratuito automatico di
assistenza al numero (877) 283-4684 per ottenere risposte
rapide e semplici ai problemi più comuni relativi alle
stampanti HP DeskJet.
4 Se dopo aver consultato il materiale descritto il problema
non è stato risolto, chiamare un tecnico specializzato HP
mentre si è seduti davanti al computer e vicino alla
stampante. Prima di telefonare, accertarsi di avere a
disposizione le seguenti informazioni.
- Numero di serie della stampante (l'etichetta si trova sul
pannello posteriore della stampante).
________________________________________
- Numero del modello della stampante (l’etichetta si trova
sul pannello anteriore della stampante).
________________________________________
- Il modello del computer.
________________________________________
- La versione della stampante e del programma software (se
applicabile).
________________________________________
In questo modo è possibile risolvere immediatamente il
problema.
Area Assistenza
telefonica
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DeskJet 640C
Series
Nord America
(incluso Canada) A pagamento
Asia (Pacifico) 90 giorni
Europa 90 giorni
America Latina 1 anno
