Устранение проблем с факсом
●
Проверка настроек оборудования
●
Факсы передаются медленно
●
Низкое качество факсимильного изображения
●
Факс обрывается или печатается на двух страницах
Проверка настроек оборудования
●
Существует несколько решений. После совершения каждого из рекомендованных
действий попробуйте отправить факс еще раз, чтобы определить, разрешилась ли
проблема.
●
Чтобы максимально эффективно разрешить проблемы с работой факса, убедитесь, что
линия устройства подключена напрямую к телефонному порту. Отсоедините все приборы,
подключенные к устройству.
1. Убедитесь, что шнур телефона включен в нужный порт, расположенный на задне
й па
нели
устройства.
2. Проверьте телефонную линию при помощи тестирования факса:
Панель управления устройства LCD
Сенсорная панель управления
1.
На панели управления устройства нажмите
кнопку настройки
.
2. Выберите Обслуживание, затем - Запустить
проверку факса. Устройство распечатает отчет о
тестировании факса.
1.
На главном экране панели управления устройства
нажмите кнопку настройки
.
2. Выберите элемент Служба, затем - Служба факса.
3. Выберите элементЗапустить проверку факса.
Устройство распечатает отчет о тестировании
факса.
В данном отчете будет содержаться один из следующих возможных результатов проверки:
●
Успешно. Данный отчет предоставляет обзор всех текущих настроек факса.
●
Ошибка. В отчете указывается характер ошибки и содержатся рекомендации по ее
устранению.
3. Проверьте, не устарела ли версия микропрограммы устройства:
а.
Посетите Web-узел
www.hp.com/support.
б.
Щелкните ссылку Драйверы и программное обеспечение, введите код продукта в
окне и выберите Поиск. При необходимости щелкните строку с названием модели
вашего устройства в списке аналогичных устройств.
Откроется страница Загрузка драйверов и программного обеспечения.
в.
Выберите операционную систему из раскрывающегося меню и нажмите Далее.
г.
Щелкните значок "плюс" рядом со ст
рокой М
икропрограмма, затем выберите Утилита
обновления микропрограмм для HP LaserJet.
RUWW Устранение проблем с факсом
107
